Не, они совсем обленились⁠⁠

- Добрый день, служба клиентской поддержки банка ВТБ. Поступила заявка на смену клиентского номера телефона. Вы оставляли такую заявку?

- Нет

- Когда последний раз пользовались приложением банка ВТБ?

- Я никогда не пользовался банком ВТБ.

бросил трубку...