Навеяло постом "WB вы серьезно?"

Прочитал пост Wildberries вы серьезно???
Живем в Казахстане. Не так давно супруга заказала дубленку на сервисе WB. Не много-не мало 184тыс.тенге. Все бы ничего, но:
с недавнего момента сервис стал требовать предоплату;
цены стали писать как в тенге, так и в рублях.
Отправили предоплату - почему то сняли 192. Х.з. почему...
После примерки - дубленка мала. Отдали на возврат. Прошло 2 дня и пришла сумма 184тыс.тенге.
Т.е. ребята в наглую получили 8 тысяч... хотя ни на сайте, ни где-то еще не прописано что сервис снимает процент за перевод...