На чем держится такой бизнес?⁠⁠

А сколько стоит такая работа со столькими неизвестными, так как причина сбоя не известна, затраты по времени и ресурсам не известны? Критерий определения цены какой? У магазина можно предположить то, что он возможно не впервые сталкивается с такой проблемой и решали её другие люди минут за 20 и приблизительно за тысячу рублей. А ваш? Какая то программа окрасила сайт, в то чем она его окрасила? Ну так фишка у таких программ типа антивируса такая верещать об опасности и мигать различными восклицательеыми знаками для поднятия своей значимости в глазах пользователя, ну типа я всё же работаю, а не просто так тут торчу.
Пара человек не могли починить? Ну возможно они хорошие курьер и дворник , но плохие вебмастера и программисты.
В начале рассказа вы озвучили коэффициент ×2, по факту магазину он вырос в ещё в два с половиной раза до ×5. А возможно там работы с одинаковой долей вероятности как и на пятьсот так и на пятнадцать но уже тысяч рублей. В желании заработать 3 рубля за не известно за что , вы заработали не рубль и не полтора, а ровно нуль за то же самое. И ваш вопрос о ведении бизнеса к вам можно так же адресовать. А магазин думаю естественно потеряв часть потенциальных клиентов продолжает принимать заказы по телефону, чай не Алиэкспресс и скорей всего местного значения с оплатой по факту курьеру или в пункте выдачи, так как процентов 70 покупашек выбравшие боты скорей всего звякнут магазину насчёт невозможности закинуть те боты в корзину.