5

М.Видео/Эльдорадо обмен бракованного кондея на аналог

Всем привет!
Кто имел опыт или разбирается в вопросе - подскажите пожалуйста! Больше года назад купил кондиционер в М.Видео фирмы Electrolux, около года он у меня стоял в коробке пока мучался с управляйкой, согласование проекта и т.п. В конце августа наконец кондей установили и он оказался бракованным (трещит барабан-вентилятор), обратился в АСЦ, приехал техник, сказал что да, брак, запчастей под него нет, ну и после согласования с дистрибьютором этих кондеев дали мне акт на обмен всего кондиционера. С этим актом я обратился в М.Видео, написал заявление что так и так, вот акт, снимайте кондей, меняйте и ставьте новый. Те со скрипом согласились, неделю назад кондей демонтировали, три дня назад вывезли. Сегодня приезжаю в магазин для оформления замены, был готов что меня пошлют нафиг с обменом на аналог, т.к. свой экземпляр приобретал за 29к + 13к бонусов (бонусы честные, без абузов), а эта модель снята с продаж и ближайший аналог уже >50к стоит (инвертор не СТМ на 35 квадратов с уровнем шума внутреннего блока <24Дб), заранее набросал претензию. Само-собой в М.Видео сказали, что могут заменить только на кондей в рамках 29к. Ну и я отдал им претензию, взял копию с отметкой о приеме и сейчас задумался, какие мои шансы в суде? Или они таки заменят на аналог? Был у кого подобный опыт? Или доплачивать за обмен на нормальную модель?

Лига Юристов

38.6K постов39.7K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.