МТС опять что то пробило

Сидел с 17 года на тарифе смарт. Все устраивало. Сегодня пршло sms о смене тарифа на "Весь мтс супер" . В личный кабинет вход невозможен, слетел пароль. Звоню на 8 800, очень вежливый сотрудник утверждает что все порядке. Мол деньги теже, но умалчивает что рай не бесконечен. Вот нахера мне страховка квартиры от опсоса? А она в тарифе. Да и льготки кончатся. Позвонил еще раз.Прислаи новый пароль от ЛК, но!!! "правила вашего нового тарифа не позволяют сменить тариф самостоятельно" 8 800 честно признается что помочь не может. Теперь предстоит погулка до офиса МТС в рабочее время, а работаю я за городом. Жадность это порок.