Могут ли дом.ру отказать в тех поддержке несовершеннолетнему?⁠⁠

Вчера я позвоню в техподдержку, дом ру. Мы договорились на встрече следующим днём, а вечером, когда техподдержка приехала. Оказалось, что нет, не обслуживают несовершеннолетних.
Поискав в интернете на эту тему, я ничего не нашёл. Но вопрос остался открытым. Могут ли мне отказать в обслуживании техподдержка, дом ру, если мне нет 18? Прошу ответы писать в комментариях.