Мастера, подоконник и желание "как лучше"
Пришло время ремонта и одновременно решили поменять старые деревянные окна на современные пластиковые
Окна у меня достаточно широкие- 2,2 м. Обращаюсь в местную компанию. С окнами которой ранее имел дело и которые зарекомендовали себя надежно и не дорого.
В офисе озвучиваю своё желание вежливой девушке консультанту (Д):
Я- Хочу что бы подоконник был широкий
Д- Мы стандартно делаем выпуск от уровня стены 5-7 см.
Я- Мне этого мало. Надо не менее 15 см. и в стороны, за пределы окна, что бы выходил на те же 15 см.
Д- Но мы так не делаем! У вас воздух от батареи не будет циркулировать и окна будут потеть! И это будет не красиво.
Я- потеть не будут. Зато на подоконнике мы разместим цветы. И по задумке вертикальные жалюзи будут перед цветами. И вообще. Я хочу так как хочу!
Д- вам надо поговорить со старшим мастером.
Отчаявшись убедить неразумного клиента девушка набирает мастеру (М)
М- В вашем случае оптимальна ширина подоконника 200мм.
Я- Мне этого мало. Хочу не менее 15 см. и в стороны, за пределы окна, выпуск на 15 см.
М- У вас воздух от батареи не будет циркулировать и окна будут потеть! И это будет не красиво.
Я опять рассказываю что хочу именно так как хочу и больше никак. А потеющие окна мои проблемы. Далее мастер совещается с консультантам и они приходят к мысли, что с меня надо взять подпись об отсутствии претензий к размерам и запотеванию в дальнейшем. Такое соглашение готовится и подписывается мной. На все препирательства уходит минут 40.
За пару дней перед установкой мастера привозят подоконники. Просто были в нашем районе и сразу завезли. Я замеряю- всё как и хотелось. 350 ширина, 2500 длинна.
Наступает день установки. Звонят установщики. Договариваемся на утренний час. Они просят кого то быть дома. Это будет моя мама. Любезно согласившаяся посидеть в соседней комнате. Пустить и проводить гостей на время работ.
Вечером приезжаю домой и… О@ваю!
Подоконники обрезаны и по ширине и по длине. Уродство страшенное. Жалко выглядывают от стены на 5 см.
Следующим днем звоню установщикам (У)
Я- Вы чего сделали? Вы зачем отпилили подоконники?
У- Они у вас неправильно отмеряны были. Шире и длиннее.
Я- Вы в договор смотрели? Вы с кем то согласовали обрезку?
У- Мы сказали женщине. Она сказала что ничего не знает.
Я- И? У вас 3 номера телефона в договоре! Мастера, консультанта и мой! У вас договор с размерами на руках и схема!
У- Эээээ… нуууууу….. мы так всегда делаем….. а у вас окна потеть будут и не красиво было бы…..
В фирме после звонка сразу же поинтересовались удобным временем для исправления косяков за счет установщиков и в ближайшее выхи всё было сделано как надо!
На прощание «специалисты» дали бесплатный совет с обиженными минами на лицах
У-у вас окна потеть будут. Вот увидите. Ещё сами осознаете свою ошибку и будете переделывать…
С той поры прошло несколько зим. Ничего не потеет. Тепло, уютно, красиво.
И цветам на окнах очень нравится ) А как вам?
