Лукойл - не Лукойл
если ехать по Калмыкии от Комсомольского в сторону Каспия, то в Артезиане перед поворотом на Дагестан можно слева увидеть АЗС с привычным глазу логотипом Лукойл.
я был уверен, что последняя их заправка была еще в Элисте, так что не раздумывая долил бак до полного. бензин там вроде бы без ослиной мочи. хотя субъективно полбака ушло быстрее чем с привычным газпромнефтевским.
чуть позже нашел приложение. поставил и с удивлением обнаружил, что тот Лукойл - ненастоящий.
написал обращение через форму обратной связи в приложении:
Кому: club-lukoil@licard.comи тут вот начинается смешное - получаю ответ от club-lukoil@licard.com:
Тема: Обращение из формы обратной связи
отметил на карте место где находится неизвестная их сети АЗС - на скриншоте.
обнаружил, дескать, интересную заправку которая вроде бы Лукойл, но не Лукойл.
если бы они в Госдуме просрочку в буфете продавали - слова бы не сказал. но ведь то депутаты, а это бензин.
и пару фото приложил, которые на обратном пути сделал.
Здравствуйте!
Вами было оставлено обращение на электронный адрес hotline@lukoil.com.
Просьба уточнить более подробно суть Вашего обращения или предложения.
Если вы не ответите в течение 10 дней, то ваше обращение будет закрыто автоматически.
С уважением, Служба поддержки ООО "ЛИКАРД"
(Общество с ограниченной ответственностью "ЛУКОЙЛ-Интер-Кард")
суть обращения? под вывеской известной сети торгуют мошенники.
ну а ссуть они наверное - как раз в бензин.
стало непонятно - то ли у них эти обращения читают полные идиоты, то ли идиотизм давно стал нормой, но я просто этого еще не понял.
ясно, что так генерируется автоответ. но раз пользователь не поленился стукнуть на липовую сетевую заправку, то на это же как то прореагировать надо! ну, думаю, уж продолжение темы тем более должно предусматривать подключение живого оператора вместо программного болванчика.
кому: hotline, club-lukoil
ну если вам самим наплевать, что под видом Лукойла кто то торгует
бензином, то мне - тем более фиолетово.
сам там точно не буду больше заправляться. да и на других ваших АЗС -
хорошенько подумаю.
разве что в сети, где смогу, опишу наше общение - пусть хоть у кого
нибудь иллюзий в отношении качества вашей компании поменьше будет.
хрен там! ответ их просто умилил:
club-lukoil@licard.com
Здравствуйте!
Для проверки информации уточните, пожалуйста, адрес и номер АЗС.
Просьба уточнить более подробно суть Вашего обращения или предложения.
Если вы не ответите в течение 10 дней, то ваше обращение будет закрыто автоматически.
С уважением,
Служба поддержки ООО "ЛИКАРД"
(Общество с ограниченной ответственностью "ЛУКОЙЛ-Интер-Кард")
кому: hotline, club-lukoil
в форме обращения я указывал на карте на эту АЗС. у вас в географию
играть не умеют?
а еще у Яндекса есть сервис, позволяющий посмотреть на дорогу:
https://yandex.ru/maps/-/CCUmUVDQhD
а может мне надо туда самому еще разок смотаться и документы у них
попросить для вас?
идите в жопу!
на этом общение с этой сетью я для себя счел достаточным, приложение удалил.
без выводов.
без морали.
без рекламы.
и без понятия - что же это такое было.