Loudplay и МТС - сложная ситуация или "Где деньги, Лебовски?"⁠⁠

Очень странная ситуация с этим игровым сервисом (Loudplay) и оператором мобильной связи МТС, внезапно на номере появляется подписка о чем приходит смс о  успешной активации и списании денег, соответственно срочно связываюсь  с оператором в чате и описываю ситуацию и через 3 мин подписку отключают. Но деньги так и не возращены. Начинаю уточнять у кого же деньги (все таки 399р на дороге не валяются) поддержка МТС упорно отправляет к "партнерам" (Loudplay), а они в свою очередь пишут что оплаты вообще не получают и отправляют требовать деньги у МТС. И так круг замкнулся).

Я думаю этот сервис можно описать словами менеджера loudplay "... мы даем продукт, где каждый зарабатывает деньги с клиентов....")
Интересно, а можно мне тоже при помощи этого сервиса "позарабатывать"?

Посоветуйте, куда можно обратится в такой вопиюще неординарной \*место для шутки про ориентацию*\ ситуации?

ПС 1 скрин - переписка с МТС, 2й переписка с "сервисом для зарабатывания" и 3й переписка с менеджером контакты которого дали в чате "игрового сервиса"