Леруа мерлен⁠⁠

Пикабу, настало время.

История банальная и простая. Привезли заказ, в заказе люстра. Проверка была сразу и обнаружился дефект - разбит плафон.

Ну казалось бы, заполни накладную с пометкой что дефект, отдай обратно и тебе сделают либо возврат средств либо другую люстру.

На следующий день (оперативно) позвонила мадам с которой договорились что будет другая люстра и привезут её аж завтра.

Наступило завтра - люстры нема.

Было составлено обращение что люстры нема, давайте деняг. Обработка обращений от одного до десяти дней. Проходит десять дней а моё обращение как закинули в долгий ящик так там видать и сидит. Ну чтож, претензия а там посмотрим.