Курочка по зёрнышку...
Вчера пришел по почте счет за услуги Ростелекома. Имеется городской номер, которым практически не пользуемся, номер на всякий случай. Надо заметить, что этот номер был выделен родителям ещё при СССР, в 80-х годах. В счете присутствует пункт "междугородные соединения" и оплата в размере 40 руб.
Никуда не звонили, у всех сотовые есть. Пошел в личный кабинет на сайт Ростелекома и обнаружил что эти 40 руб. плата за опцию «Звони на межгород 2.0».
В чате спрашиваю "Когда и каким образом?"
Соврал Ростелеком в лице оператора Евгения. Какие там заявки, если номером не каждый месяц пользуемся. И как такие заявки подавать, никто у нас не знает и не нужна эта опция нам. Евгений этот уверил, что опция будет отключена сегодня.
Но позже, при уточнении вопроса про отключение, возникли непонятки уже с другим оператором. Не отключил, выходит, Евгений.
Конечно пожелал отключить. Приняли заявку, надеюсь, во всяком случае, что приняли.
Номер в семье больше 40 лет. Записан на маму, ей 85 лет и такие "сюрпризы" могут ей повредить.
Ростелеком, за паршивых 40 рублей, вы теряете абонентов. Думаю, что будем отказываться от ваших услуг. Манагеры ваши ультрамарины.
Просто очередное свинство в "копилку" Ростелекома.