КСЕ посылать за смертью надо

Доброго пятничного дня Пикабу.

У меня внутри пылает от работы дятлов транспортной компании КСЕ. Заказал я через один желтый маркетплейс, подарок для очень близкого человека. Доставку маркетплейс, обещал сделать на следующий день. Расстояние между Пензой и Саранском, всего 139 км по трассе. Обычно доставка занимает сутки, край двое. Но тут за дело взялся КСЕ. Они получили посылку 9.10 и по сегодняшний день привести не могут, ссылаясь на катастрофическую загруженность и что не могли дозвонится якобы.

Я осуществил 4 обращения в чат поддержки, 7 звонков на горячую линию - но там все глухой обороне. Каждый следующий осел оператор, тупее чем предыдущий. Приходится заново все объяснять и требовать решения.

На данный момент я уже готов отказаться от заказа, так сроки все КСЕ просрали прошли и в планах доставить после 16.10 когда он мне уже не нужен будет.