Кроилово ведет к попадалову?
К 8 марта, в качестве сюрприза девушке, приобрел золотое кольцо из белого золота с брюликом (~30000 руб). Несколько месяцев назад она была в ювелирном и мерила данное колечко, я сфотал бирк, артикул и размер. К праздникам прошерстил интернет и выбрал одно из самых дешевых предложений по этому артикулу.
Подарок был торжественно вручен. Очень довольна. Натянула на палец. На следующее утро кольцо с большим трудом одевалось, наверное, припухли пальцы после сна. Её это стало напрягать и она отправилась в ювелирную мастерскую на предмет растягивания кольца.
В ювелирке сообщили, что из белого золота, да еще и камушком кольца не тянут - только распил и впайка золота. При проверке в ювелирке оказалось, что кольцо диаметром фактическим 15,8, а при заказе и на бирке завода штамп 16,5.
Опс, идём в другую ювелирную мастерскую, просим замерить. 15,8! Вердикт по растяжке тот же самый - только распил и впайка ~3500 руб. Прошу выдать какую-нибудь бумагу, в которой будет указан реальный диаметр. Ювелирщик сообщил, что нам надо обращаться в независимую экспертизу, за официальным документом, но посоветовал сфотать кольцо на ювелирном ригеле и измерить и сфотать вес (он логично меньше на 0,02 г). Отдельное спасибо ювелирщику за разъяснения.
В тот же день пишу письмо в инет-магаз и на завод-изготовитель (Россия) и прикладываю фото на ригеле и на ювелирных весах.
Завод отреагировал оперативно и в тот же день сообщил, что могут заменить кольцо, но через интернет-магаз в котором его покупали. Интернет-магазин связался с заводом и договорились о замене изделия.
Изделие было мной выслано обратно в интернет-магаз (другой город). Сегодня получил кольцо правильного диаметра. Т.е. походу на заводе тупо перепутали бирки.
История закончилась удачно, пост в информационных целях, что на заводе на ОТК тоже работают люди и могут ошибаться. Заводу и интернет-магазу респект за помощь в решении проблемы.