Компания Doorlock помогла с замком. Как я кровь пила у их менеджера
Сразу оговорюсь, что данный пост не является рекламным. Просто рассказываю свою историю горемычности. )))) Из серии "Девочки и техника" и "Девочки и замок".
Как я уже писала раньше, переехали недавно с дочкой в Москву. Меня хозяева квартиры предупреждали, что может замок сломаться, потому что его недавно меняли, но замененный может тоже выйти из строя: уже заедал. Ключ не проворачивался.
Я, конечно, до последнего протянула, потому что времени у меня не было. Да и не знаток я замков и всей этой технической части. И вот вчера утром та-дам! Этот день икс настал.
Замок у меня не закрылся. Уйти я на работу не смогла.
Ребенок в школу ушел, а я отпросилась с работы на день, а потом еще один день. Благо дело, начальник у меня понимающий. Ну и давай сначала паниковать... А потом решать проблему насущную. Свои пути решения решила рассказать. Вдруг кому-то окажется полезным.
Шаг 1.
Если у вас сломался замок, и вы все еще можете попасть обратно в квартиру (ну и на работе есть возможность отпроситься), не спешите вызывать людей, которые БЫСТРО устраняют поломку. То есть все эти компании по быстрому вскрытию. Не могу сказать, что работают плохо.
Почему?
Потому что высок риск, что у вас замок сломается опять. Ну плюс это дорого. У меня так и случилось. Меняли экстренно еще до того, как я въехала. Пара месяцев прошла - все снова сломалось.
Внимание! Не говорю, что это плохо, но так бывает, к сожалению. Плюс экстренное вскрытие в Москве будет стоить реально недешево.
Шаг 2.
Выпейте валерьянки. =^_^= И продумайте план действий. Но не расслабляйтесь. Придется думать.
У меня логика была проста: надо найти компанию, которая делает доставку по Москве замков хотя бы на следующий день. Проблема: искать пришлось в Интернете, так как покинуть базу (дом) я не могла. )))
Так что мой вариант: банально через поиск.
Шаг 3.
Так как я не парень и особо не понимаю в замках, мне пришлось найти компанию, где весьма хорошие менеджеры на сайте в чате. И вообще где этот чат есть. Это прямо лайфхак вам!
Хороший менеджер - спасение для чайников!
Методом тыка попала на компанию Doorlock, отзывы на которую в принципе мне попались на отзовике. А еще у них довольно прикольные баннеры были с ракетами )))) Я на них натыкалась несколько раз, так что может примелькались и проассоциировала.
Там менеджер Роман Шашков пролил литр слёз со мной. Наверняка.
Я ему отправляла фотки ключей, двери, замка. Спрашивала, рассказывала свою боль. Потом звонила. Потом просила хороший замок. И как-то вот так, методом тыка, так-сяк в течение 2-х с половиной часов общения нам удалось договориться. Что классно? Менеджеры реально крутые технические спецы, которые хорошо разбираются в теме фурнитуры для дверей и окон. То есть все вот эти "ширина полотна", "комплектация замка", "устойчивость ко взлому"- это прямо вот их тема. Роман буквально меня проинструктировал: вот тут измерить надо, сколько получилось?
Конечно, мозг у меня взорвался: 6 классов защиты замка. И всякие такие штуковины... Мой словарь нереально расширился. Но можно сказать за ручку провели. И все это на расстоянии. Разные личинки, разные ключи. О боже! Черт сломит ногу во всей этой фурнитуре!
Сразу расскажу про доставку и про установку.
Мастера по замене подсказал опять же он. Я позвонила. И ко мне приехали. Сегодня замок был уже у меня в обед. Привезли примерно к часу. К вечеру по договоренности жду мастера. По цене получилось в несколько раз дешевле.
Не скажу, что вот прям сильно выиграла, но все же у меня на самом деле есть надежда, что с этим замком все будет в порядке.
По итогам отпишусь, что вышло ))))
Надеюсь, что не придется менять дверь!
В общем, спасибо ребятам компании за терпение и мораль сей басни такова: не спешите решать проблему быстро. Иногда стоит просто сесть и подумать, как можно это сделать по-умному.
Всем спасибо за внимание!
Всем работающих замков! )))