Когнитивные искажения на каждый день: эвристика доступности
Всем доброго времени суток!
А я продолжаю пробовать рассказывать о когнитивных искажениях.
Прошлый пост был про когнитивную лёгкость. В этот раз нас ждёт эвристика доступности.
Проверь себя сам.
Прежде чем рассказать, что к чему, предлагаю вам самим провести мини-эксперимент, ответив на следующие вопросы (для усиления эффекта постарайтесь отвечать интуитивно):
1. Каких английских слов больше: тех, у которых буква 'k' первая или тех, у которых она третья? (если плохо знаете английский, попробуйте то же самое с русской к)
2. Что в России происходит чаще, убийства или самоубийства?
3. Есть группа из 10 человек. Что больше, количество способов выбрать из них подгруппу из 3-х человек или из 6-ти?
Запомнили свои ответы? Давайте разбираться!
В чём подвох?
Эвристика доступности -- это склонность считать более частыми/вероятными/реалистичными те события и явления, о которых нам проще вспомнить, или же которые проще представить.
С одной стороны, звучит вполне логично. Например, если с вами в жизни произошла нелепая история, (например, вы в задумчивости назвали жену чужим именем, а та обиделась), то, встретив похожий эпизод в интернете, вы гораздо охотнее в него поверите.
Но за пределами таких вот простых ситуаций нас подводит примерно всё: то, как происходит процесс запоминания и хранения информации, то, откуда мы эту информацию получаем, и даже почему мы её получаем.
Теперь, когда я настрочила достаточно текста, чтобы ответы на вопросы выше не были видны боковым зрением, давайте их разберём.
1. Честно скажу, что взяла этот вопрос из книжки, поэтому, чтобы быть уверенной в правильности ответа, язык я оставила английским. Тем не менее, смысл остаётся один: наверняка, пытаясь ответить на вопрос вы вспоминали подходящие слова. И слова с первой буквой вспоминались проще. И это довольно естественно: помните текст, в котором у каждого слова все буквы кроме первой и последней перемешаны? А если такие слова вспоминаются проще, появляется огромный соблазн сказать, что их больше, не правда ли?
А ответ для английских слов такой: слов с k на третьей позиции действительно больше.
2. Наверное, если вы когда-то интересовались вопросом, то ответ вас не удивит: самоубийств явно больше (я побродила по разным статистикам, чтобы убедиться; убийств <=10 на 100 тыс. населения, самоубийств >= 20). Если же вы попались, задумайтесь, почему? Наверняка дело в том, что в СМИ гораздо чаще освещают убийства.
3. Людей, знакомых с комбинаторикой, наверное, так просто не обманешь. Но даже если вы ответили правильно, наверняка вы успели заметить, что представить себе вытаскивание 6-ти человек из 10-ти несколько сложнее, чем 3-х. В связи с чем кажется, то выбрать трёх можно таким большим количеством вариантов. А ещё наверняка вам знаком мучительный опыт организации мероприятия даже для небольшой группы людей. И представить трёх человек, которые-таки собрались в одном месте, сильно проще :)
Для любителей точных чисел: 3 из 10 -- 120 способов, 6 из 10 -- 210.
Ещё немного примеров
* Люди опасаются стать жертвой акулы болше, чем умереть от удара частью падающего самолёта, хотя вероятность последнего в 30 за больше. (Никто не говорит про смерть от падающих обломков, зато про акул даже фильм есть!)
* Публикации в СМИ о выигрыше в лотерею временно повышают спрос на покупку лотерейных билетов.
* Если зачитать человека список из 9 мужских известных фамилий и 10 женских менее известных фамилий, а после спросить, каких фамилий было больше, очень вероятно, что он ответит "мужских".