2

Хотите онлайн кредит? А вот обойдетесь!

Моя история, наверно, не нова, на просторах интернета, можно встретить кучу таких же полыхающих пуканов после общения со Сбером. Постараюсь кратко.

Давно являюсь пользователем зарплатного проекта Сбера (от предприятия), активно пользовался СберОнлайном (далее СО), оплачивал комуналку, тлф., покупки, из любопытства лазал по спец предложениям (кредиты, вклады), в конце 2017 даже подбирал кредит себе, так из любопытства, играл ползунками сумм и  процентов, не всерьёз.

Доигрался, как говорят, постепенно начала стучать в мозжечок мысль о некой покупке, довольно дорогой. Накопленных денег не хватит, наверное, стоит взять кредит? При том, что ранние игры с ползунками, не шокировали.

В июне лезу в СО, иии...

Хотите онлайн кредит? А вот обойдетесь! Сбербанк, Кредит, Некомпетентность, Длиннопост

Ну не беда! Потыкался неделю, а оно все так же. Ну напишем, напишем в поддержку.

Хотите онлайн кредит? А вот обойдетесь! Сбербанк, Кредит, Некомпетентность, Длиннопост
Хотите онлайн кредит? А вот обойдетесь! Сбербанк, Кредит, Некомпетентность, Длиннопост

Нуясно-понятно.

В июле лазал  и случайно

Хотите онлайн кредит? А вот обойдетесь! Сбербанк, Кредит, Некомпетентность, Длиннопост

Ухты, охты. И та же жопа как на первой картинке. Общение по номеру 900, как и следовало ожидать, ничего не дало, после долгих переговоров, было посоветовано идти(на?) в офис! и там кредит оформлять. А дело-то до элементарного просто:

Хотите онлайн кредит? А вот обойдетесь! Сбербанк, Кредит, Некомпетентность, Длиннопост

Просто за оформление кредита в офисе % выше, а то ишь охуэлли, нищеброды.

Хотите онлайн кредит? А вот обойдетесь! Сбербанк, Кредит, Некомпетентность, Длиннопост
1
Автор поста оценил этот комментарий
Всё нормально работает, просто надо проверить перс. данные в офисе и подать заявку на исправление, если что-то не сходится.Но лучше, конечно, написать издёвок в поддержку...Вот такие люди вообще ни о чем не думают, або нечем.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Что может измениться в данных? Никаких событий не было? Для развития спрашиваю, вы видимо в Сбере работаете?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

За то что нормально спросили я вам отвечу:
с ходу могу предположить замену паспорта, потому что пусть фио и остальное остались бы прежними, а цыфири сменились (серия, номер) - система будет считать, что это два разных человека.Вообще, могло еще что-то произойти, чего я так сразу не вспомню.На горячей линии вам не помогут, потому что любое изменение персданных это сразу в офис.Да, да, вот так.Сменила женщина фамилию после замужества - она пойдет в офис и будет !!!писать заявление!!! и будет !!!ждать!!! перевыпуска своей карты.Да, потому что правила.Нет, по-другому нельзя, даже если очень надо.

И не надо стонать на горячей линии или писать в техподдержку свои "фи".В техподдержке и на ГЛ тоже работают люди, которые если захотят, то они найдут способ нагадить вам в ответ, при этом в рамках инструкции.И если вам что-то говорят, так вы, блять, будьте добры, распушите свои локаторы и хотя бы ПОПЫТАЙТЕСЬ ПОНЯТЬ ПОЧЕМУ ТАК...

Всем удачи и будьте людьми.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А может просто заблокировали данную услугу(онлайновую) ибо много таких халявщиков как я образовалось? А про замену паспорта, фамилии , пола, карты и т. п. я бы сказал. И локаторы к конструктивному диалогу всегда у меня распушены...

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

нехуя "баловаться" всякими кнопочками, кмк

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Так а что делать, руки сами тянутся, а мозжечок подсчитывать начинает(  :)

показать ответы