Хочешь себе проблемы?Почта России обеспечит их Вам.
Всем Привет, Сегодня хочу поделиться своей историей связанной с почтой России. Заказала себе телефон Meizu M3 Mini.Продавец общительный,хороший и честный.Отправил телефон быстро,трек номер отслеживался уже на следующий день. Посылка прилетела с Сингапура в Москву за два дня, Все таможенные оформления проходили быстро,я удивилась даже.Рассчитывала,что телефон успеет прийти на мой день рождения .НО,увы и ах.он не пришел до сих пор. Застрял телефон в сортировочном центре, который находиться в Львовском районе города Подольска.Я забила панику на 5-ый день задержки,т.к. отправление должно было дойти до меня за два-три дня.(информация о доставке на оф. сайте почты России) Я написала жалобу в Роспотребнадзор, Роскомнадзор , и т.д. Желательно выбирать,что бы ответ пришел на Ваш адрес письмом,электронную почту тоже можно выбрать,но если дело дойдет до суда,то лучше иметь оригинал письма,а не скан . Ездила в свое почтовое отделении,написала там заявление на розыск международного отправления.Инвойс (квитанция) выслал продавец. У меня приняли заявление с инвойсом, у не которых не принимают. Зависит от вредности сотрудников. Написать заявление можно в любом отделении почты. Срок рассмотрения два-три месяца, плюс они могут задержать решение на месяц по закону. Еще интересный момент и не маловажный,то,что отправитель в моем случае китаец,является владельцем посылки. Соответственно,и он должен написать на своей почте,заявление о пропажи и возмещение ущерба(если доказано,что посылка потерялась). Это относиться к международным отправлениям. После написания заявления,не забудь-те отрывной талон с датой и подписью сотрудника почты. Теперь осталось только ждать. Ждала я где-то 10 дней .пока мне не пришел ответ с Роспотребнадзора ,что моя посылка утеряна.(ахаха,утеряна.ну да).Был написано,что будет проведена проверка. Сразу открыла спор , и написала продавцу,что так-то так,посылка потерялась и мне нужно вернуть свои деньги. Спор был обострен,т.к доставка осуществлялась через Алиекспресс. И был закрыт спустя три дня в мою пользу. Сейчас я заказала опять этот же телефон у этого продавца. Надеюсь,что в этот раз он дойдет до меня.Всем удачи и добра .и конечно же,хороших покупок.
