Как вернуть массажную накидку. Инструкция (подходит для чудо-пылесосов, ковриков и т.п.)
По нашей стране колесит немало продавцов, предлагающих только сегодня и только у нас самый лучший, а главное очень «нужный» товар. Не минула эта чаша и наш городок.
Ко мне обратилась женщина, купившая на презентации медицинского оборудования, вибромассажную накидку, врачующую практически все болезни. Женщина не пожилая, и вполне здравомыслящая, сама не поняла каким образом она приобрела ненужный товар в кредит, да к тому же, имеющий противопоказания.
Именно на этих доводах — о том, что потребителю не предоставлена достоверная информация, не озвучены противопоказания, и были основаны наши исковые требования, включающие отказ от договора, возврат денежных средств, морального вреда и денежных средств за оказанные юридические услуги.
Перед тем как обратиться ко мне, Истец обратилась к «юрологам», кои содрали с нее около 30 тысяч рублей, надавали кучу обещаний, и составили пакет абсолютно ненужных безграмотных документов. Процесс по «юрологам» еще не окончен, но одну полезную вещь данные «юризды» все-таки сделали — направили претензию, на которую ответчик дал ответ, в коем даже обещал, что несмотря на незаконные требования Истца, он готов решить дело миром. На этой стадии — обещания мира, все и заглохло..
Иск мы подали, и 4 раза сходили на судебное заседание, но ни Ответчика, ни возражений таки не дождались. Судья попросила принести на судебное заседание судебную практику по аналогичным делам, что мной и с удовольствием было сделано.
Августовское заседание должно было быть решающим, но тут активизировался Ответчик, сначала нами по почте получены возражения. Содержание возражений привело меня в недоумение, возражения представляли собой смесь цитат из закона, не всегда имеющих отношение к данному спору, и даже суть наших требований искажена.
А через несколько дней после получения возражений, на мой телефон поступил звонок от юриста Ответчика. Молодой человек на том конце провода предложил решить дело миром, они нам деньги за товар плюс оплата юридических услуг, а мы им возвращаем товар и отказываемся от исковых требований.
Данное предложение озвучено доверителю и принято им. Переговоры заняли еще пару дней, сказалась разница во времени, офис Ответчика в столице нашей Родины. В итоге все нюансы обговорены, деньги в полном объеме возвращены доверителю плюс расходы на юридические услуги.