Как вернуть деньги?
Добра, товарищи. Возникла вот какая проблема. Заказала я товар на Али, как это иногда бывает, продавец "случайно" отправил товар на другой адрес, где, по отслеживанию, его успешно получили. Возмутившись данным фактом, я открыла спор, который уже спустя неделю завершили в мою пользу и вернули деньги. Но вот незадача: спустя еще неделю, мой заказ пришёл уже ко мне.
Скорей всего, продавец действительно ошибся в треке.
Собственно, суть вопроса: есть ли возможность, чтобы денежка вернулась законному владельцу? Совесть не позволяет оставить ситуацию так, как она есть.
Товары из Поднебесной
2K постов17.3K подписчика
Правила сообщества
0. Реферальные и трекинговые ссылки запрещены - карать будем с русской основательностью и китайской изощренностью. В общем, не забывайте отрезать от ссылок хвосты вида ?spm=...&pvid=...
1. Точно так же запрещены обсуждения на тему "как и товар получить, и деньги вернуть". Мошенников мы очень не любим.
2. Автоматический перевод описаний - это, конечно, почти всегда смешно, но не следует забывать, что участники сообщества на него наверняка уже насмотрелись. Пишите только про самые выдающиеся шедевры противоестественного интеллекта.
3. Не секрет, что продавцы бывают нечестными, а арбитраж торговой площадки необъективным. Тем не менее, просим вас абстрагироваться от эмоций, как бы они вас ни переполняли, а вместо этого максимально подробно описывать ситуацию. Кстати, если вы сделаете это до того, как писать гневные ответы продавцам и сотрудникам площадки, и уж тем более жать на кнопки - вероятность получить полезный и своевременный совет от более опытных участников значительно возрастает.