12

Как правильно классифицировать нарушение закона "О защите прав потребителей"?

Просматривая на озоне детские сумочки, я обнаружила необычную для России ситуацию. Китайский продавец продаёт сумку, которая называется "сумка на плечо", при этом в описании в самом низу указано, что привезут или сумку, или брелок в виде медведя. И есть разочарованный отзыв, что прислали вместо сумки брелок. У меня вопрос, как правильно классифицировать это нарушение?

Лига Юристов

38.5K постов39.7K подписчика

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

6
Автор поста оценил этот комментарий

У них часто такое, в этом случае там, где выбор цвета, средний кружок - брелок, а по краям кружки - сумки, и они дороже.

И так же с линерами, маркерами - в описании например набор из 16 цветов, на картинке набор из 16 цветов. И при том в выборе цвета 17 кружков, в 16 из которых по одному маркеру за 50 рублей, а 17 цвет - набор всех маркеров за 400 рублей.


Это сделано, чтобы когда выбираешь в поиске "набор маркеров от 16 штук" и ставишь сортировку "сначала дешевое", то выходит первым этого продавца маркеры, типа у него 16 штук за 50 рублей. И только когда переходишь в его товар, разбираешься, что 50 руб/шт, и то не сразу разберешься.


Они часто так делают, из-за этого на Озоне невозможно пользоваться фильтрами. Выбираешь на лето кроссовки подешевле, так в поиске вылезут на несколько страниц вроде тапки, а по факту всякие стельки, шнурки, крем для обуви и прочая мелочь

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Я это понимаю, но в описании других "кружков" тоже указано или сумка, или брелок, а не сумка 100%.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну да. Через жопу сделано. Которые дороже - сумки, дешевле - брелок.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я вот только сейчас поняла, что надпись pendant -это не цвет, а подвеска на английском. А продавцу надо перевод на русский сделать. Обращение в озон я отправила.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Я так понял что сумку получают выбирая левый кружок в ее цвет, белый выберешь - будет медведь, справа еще что-то. Так многие товары и у российских продавцов продаются, например с указанием количества. 1 или 5 или 10. или цвета.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Там в описании во всех кружочках написано или сумка, или брелок.