37

Как мой дорогой заимел себе чудо-кредит

Решение приобрести видеокарту в кредит было взрослого мужчины, он осознавал и осознает свою за это ответственность. Виноватых не ищем. Просто вдруг кого-то остановит от такого же необдуманного поступка. ОТП банк.
Сначала меня слегка шокировала процентная ставка, никогда такого не видела.

Затем, страховка

Далее недоумение вызвал личный кабинет в онлайн банке. Понять и найти нужную информацию здесь нереально вообще! Мобильное приложение ещё хуже.

Любые телодвижения по кредиту возможны только при личном посещении банка. Естественно, повела его туда в первый же месяц. Написали заявление на возврат страховки. Хотели также написать заявление на частичное досрочное погашение. Система, конечно, зависала, не работала и тд. В итоге страховку отменили, потеряв 2000. Иду писать заявление на частичное досрочное погашение. На мой вопрос - сколько мы ещё будем должны? Оператор достала калькулятор и начала считать :) самое печальное, что сумма спишется только через месяц с момента написания заявления. Прошу оператора отключить списание 99 р за неведомые услуги банка. Оператор сказала, что не может это сделать и нужно звонить на горячую линию. В онлайн банке в чате оператор человек Ксения отключила эту услугу со следующего месяца. Прикинув примерно на калькуляторе, мы ещё должны 12600. В этом месяце планируем внести этот остаток, который по заявлению спишется через месяц :) чует мое сердце, что не будет все так просто.
Всем добра! И советуйтесь с близкими.

Банковское сообщество

3.8K пост6.3K подписчиков

Правила сообщества

Нельзя:

1. Оскорблять пользователей;

2. Публиковать материал, не относящийся к банковской сфере;

3. Заниматься откровенной рекламой;

4. Призывать модераторов попусту.


Доп. пункт: Публикация, удовлетворяющая всем требованиям, но получившая отрицательный рейтинг, удаляется

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да, ОТП та еще помойка. Была кредитка ОТП, на ней долг в районе 40к. Решил закрыть (дело было в сентябре). В личном кабинете смотрю остаток и вношу его с карты на карту вровняк. Остаток выравнивается в ноль, на следующий день еду в банк, закрывать карту и счет. Долг 200 рублей (досписались проценты за сеетябрь), тут же при сотруднике переводу недостающую сумму, опять выравниваю в ноль, она закрыть не может. Видит что долга нет, но при попытке закрыть счет вываливается ошибка. Карту при мне уже порезала.
Пишите, говорит заявление в нашу техподдержку, чтоб пофиксили этот баг. На что я справедливо возмущаюсь, что баг этот у нее а не у меня, и она прекрасно видит, что мои долговые обязательства перед банком ичерпаны, мол, ебитесь со своими ошибками сами.
В общем написала она заявление и лишь спустя 3 дня мне набрали и сообщили, что долг погашен, счет ликвидирован. Проверил через ЛК, действительно нет активных счетов. Удалил к чертям эту поделку, именуюемую ЛК ОТП Банк, забыл про него. Шарага какая-то, а не банк
раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий
А как вы обходили момент, что в течение месяца после заявления все списания по счету? Кстати, в договоре про этот месяц нет ничего
раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я пришел и в ультимативной форме потребовал все закрыть. Что должен - отдам сейчас или никогда, поскольку еду на ПМЖ в медвежий угол, откуда у меня попросту не будет возможности вносить платежи. За 4 дня в итоге все закрыли.
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий
У нас такая же ситуация. Он сам уехал на вахту, до конца февраля, а я вот хожу за него... Боюсь, что у меня не хватит волшебных слов, чтоб убедить их.
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Можете попробовать так же. Сказать, что выходите на сделку по продаже недвиги и едите куда-нибудь в Уганду на ПМЖ. Отделений там ваших нет, интернета нет. Рычагов воздействия у вас на нас там также не будет. Или закрываем все сейчас, или ищите ветра в поле.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо! Я попробую :) могут докопаться, что не он лично пришел... Хотя! Это может и будет аргумент как раз! Что парень уехал, не знаю куда :))
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку