Как бороться с Али Экспресс и службой доставки Цайняо??
Ребятушки, наверняка многие сталкивались с таким, расскажите кто как боролся со службой поддержки Али Экспресс.
В общем, курьер забрал посылку (украл), отметил что доставил. Али и Служба доставки Цайняо отмечают, что посылка доставлена. Открываю спор, и вот он длится уже полтора месяца. Али делает запрос в Цайняо но там ответа нет и спор каждый раз переносится еще на неделю( так длится с 13 декабря)
В службу доставки также регулярно делаю запросы - ответа нет. Один раз только ответили что по их данным - посылка доставлена и адрес соответствует. Али теперь просит доказательства что я не получил посылку!
В общем полтора месяца воюю как со службой поддержки Али так и с ТК Цайняо...
что делать уже не знаю. Обидно что посылка то не дешевая, чтобы забить.