Как Apple возвращает деньги за подписку

Как только STRAVA ушла из России, я запросил возврат денег за годовую подписку. Для этого заполнил форму на возврат и получил подтверждение отмены. Через несколько дней пришло письмо, что деньги скоро вернут. И… ничего не происходило.


Написал в банк, через который происходила оплата, с просьбой оформить возврат: объяснил ситуацию, зарегистрировали претензию, получил подтверждение и опять ждал. Но сегодня увидел, что всю сумму зачислили на Apple ID. WAT? Почему не на карту и что теперь делать?


Я прошерстил весь интернет, связался с поддержкой Apple, нескольким девушкам рассказывал ситуацию, ждал пока они найдут решение… Знаете как можно перевести деньги с Apple ID на карту? Никак.


«Инженеры знают, но ничего поделать не могут. Вывести деньги нельзя ни на карту российского банка, ни на какую другую. Оплачивайте этими деньгами подписки Apple. Всего хорошего». Парам парам пам. Все!


Я все понимаю, но ничего не понимаю. Пойду себе хуавей посмотрю…


Заходите ко мне на огонек: https://t.me/onedaynote

Как Apple возвращает деньги за подписку Деньги, Apple, Подписки, Личный опыт, Возврат, Приложение, Клиенты, Бизнес, Длиннопост

Всё об iOS

453 поста3.5K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

Нельзя нарушать правила Пикабу.

Нельзя размещать посты не по теме.

Нельзя оскорблять участников сообщества.

Нельзя говорить, что iOS не ровня Android.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий

Через chargeback люди возвращали деньги которые у них украл Booking. Попробуйте так же, через свой банк. А то что Эпл вам вернул на счет свой внутренний, это по сути фантики, значит возврат не считается совершенным по факту.

раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий

жду решения от банка. его перенесли с апреля на конец мая

раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

какого вы решения от банка ждете? чтобы они бабло с вашего аппл айди обналичили?)

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Это они сделать не могут, уже узнавал. А вот chargeback - могут. Жду решения)

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

странно, почему не делали чаржбэков со счетов службы безопасности сбера🧐

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

потому что клиенты банков сами переводят деньги. А тут оплата за услугу, которая не была оказана)

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку