История покупки телефона второкласснику...
Итак сын вырос(8 лет) и настало время замены
его часов-звонилки( умер аккум) на обычный кнопочник.
Главными условиями покупки было ,чтобы долго держал заряд
громкий звонок и чтобы яркий был. Перелопатив местный ДНС выбор
пал на телефон Nobby 220 за 899 рублей.
Ок покупаем. Первые пару дней все шло отлично-заряд держит,
сын всегда его слышит и всегда берет трубку, слышно обе стороны
прекрасно.
В один прекрасный день слышу на него приходят сразу 3 смс
и решаю посмотреть кто это решил смс послать, ибо на
телефоне настроен черный/белый список только на родных
и близких.
А там пришли уведомления о подключении услуги ТОСТЫ
по цене 7 руб/день))). Спрашиваю сына ты нажимал что?
Говорит нет--лезу через личный кабинет и отключаю услугу.
Напоминаю на всякий пожарный ,чтоб никуда через эту звонилку
в интернет не лез, хотя понимаю что зачем оно ему если рядом
лежит на столе его планшет и мой старый смарт для его игр.
Проходит несколько часов опять СМС)) смотрю и вижу опять ТОСТЫ.
Звоню в Билайн ( время ожидания +-20 минут) и прошу оператора
разобраться с данной ситуёвиной -выход нашли в подключении
специального счета для таких вот услуг. Нужно пояснить что у меня
на счете редко когда бывает более 5 рублей ибо в пакет уже включены
минуты/смс/инет и у сына такой тариф который использует мои минуты
и смс- так что списывать со счета нечего))
Так продолжается пару дней пока не решаюсь загуглить эту проблему.
Быстрый поиск сразу выдал статью на Хабр и пост на Пикабу))
https://habr.com/ru/post/575626/
Решаю звонить в ДНС и узнать ,что они думают по поводу этой
ситуации ибо 14 дней с покупки уже прошло.
ДНС предлагает мне отдать телефон в сервис.
Тут нужно сделать отступление и рассказать о том ,что это косяки
не Билайна, а именно трубки. Я менял симки с телефона сына со своим
и мне подключили ТОСТЫ))
умом понимаю,что отдав телефон в сервис мне его вернут
с отговорками,ибо тел без симки и все с ним будет отлично.
Кстати все отправленные смс он не хранит в своей памяти-только через детализацию видно.
Было принято решение звонить производителям на горячую линию-меня футболят в сервис Nobby-- и ВУАЛЯ у них гарантии только
на несколько моделей и всего списка(вот это поворот да?) по типу смартов,
а на кнопочники нет.
Тогда и решил написать им на почту письмо с просьбой разобраться.
В течении нескольких дней вся ситуация разрешилась - компания
вернула мне денежные средства.
Кстати - со вчерашнего дня эта модель пропала с продажи-хотя
несколько дней назад их было много еще
на складе(скорее всего совпадение).
Выводы делаем сами. Спасибо, что выслушали))).
P. S. Да нужно было читать отзывы , но был в запаре.
