Исполнительный лист⁠⁠

Всем доброго времени суток!
Ситуация следующая: матери на работу прислали исполнительный лист с задолженностью на квартиру, которую мы продали 11 лет назад. При разговоре с приставом никаких внятных объяснений не получили, сказал только, что ЖК обанкротилась и шлют эти долги и бывшим владельцам, и умершим и кому вздумается. Ну и плюс новые владельцы видимо не удосужились переоформить лицевые счета на себя. Проверять актуальность данных им некогда, вот они и пускают все это в делопроизводство. Посоветовали обратиться к мировому судье для отзыва. Позвонила я в мировой суд, там тоже высказали искреннее негодование, мол что вас не устраивает, заплатили и забыли. И никаких объяснений не дали. Вопрос: куда обращаться в итоге, какие документы предоставлять и как предотвратить в дальнейшем такие выходки УК? Спасибо.