И я туда же - FIT сервис
Пришло время поменять масло в двигателе и колодки по кругу.
Зимой менял масло в Fit сервисе - быстро, рядом с домом, удобно. Посмотрел на сайте стоимость услуги, записался, в общем понравилось. Поэтому и сейчас решил воспользоваться услугами сервиса.
Запись на три дня вперед.
За день до намеченной даты звонит девушка (Д) :
Д - добрый день. Вы записаны в сервис, давайте решим вопрос с запчастями.
Я - у меня свои (по привычке сам покупаю все необходимые запчасти)
Д - в компании новая политика обслуживания, теперь мы меняем масло в двигателе только при покупке масла у нас.
Я - эээ, а почему?
Д - мы не можем гарантировать качество вашего масла.
Я - ну так напишите как все, что масло клиента.
Д - мы не можем так ничего гарантировать
Я - хорошо, что вы тогда гарантируете с вашим маслом?
Д - (пауза) это новая политика компании…
Я - понятно, мне тогда колодки поменяйте хотя бы
Д - да, хорошо.
Ничего не подозревая, приезжаю на следующее утро в сервис. Приемщик начинает выписывать заказ - наряд.
Параллельно интересуюсь сколько стоит масло у них. Как оказалось 5500 за 5 литров. 1100 за литр, Карл! Немного прифигев от цены, понимаю что вряд ли к ним еще раз приеду.
И тут самое весёлое- на сайте цена на замену колодок 1400 рэ - передние, 1400 - задние соответственно. А в заказ-наряде 6000!
Далее приемщик (П) и Я :
Я - это как это у вас цена от сайта отличается?
П- тут надо сделать сопутствующие работы, чтобы поменять колодки
Я - обслуживание суппортов ?
П - да
Я - но это не указано на сайте
П - не нравится, можете не делать (валите)
Я - конечно не нравится и сервис ваш полное #%*##
В общем ничего не сделал, уехал. Поменял в другом все и с маслом за 3000.
Но дело даже не в деньгах, а в отношении. Меня на всем пути пытались надурить, вы напишите инфу на сайте, что масло только наше, что цена замены колодок не 1400 а 3000 и всё. Вопросов не будет.
А так конечно осадочек остался, никогда больше, и вам не советую.
