И снова Эльдогадо⁠⁠

Дернул меня чорт связаться с Эльдогадо.

20 августа выбрал у них на сайте морозилку Атлант, заказал и сразу оплатил картой (вот не люблю тянуть с оплатой, или оплачивать наличными). Поставили дату доставки 29 августа.

Первые дни никаких подозрений не вызывали, смс об оплате и начале исполнения заказа пришли вовремя.

Прошло время, наступило  сегодня (29 августа), а доставки все нет и нет. Не выдержал, позвонил им сам - а там "мы вам товар не привезем, т.к. его нет". Захожу на сайт - вот он, родимый, в наличии числится, правда, цена на полтыщщи подскочила.

По пути с работы зарулил к ним в магазин, написал письменную претензию. Мол, публичная оферта, предоплата, считаю односторонний отказ от исполнения договора незаконным, прошу доставить в течение 7 дней (разумный срок) и выплатить неустойку (согласно ст. 23.1 ЗоЗПП). Получил свою копию с отметкой о приеме и решил ждать.

Только что позвонила мне какая-то тетенька с горячей линии и сказала дословно "товара, что вы заказали, в наличии у нас нет, поэтому я ваш заказ отменяю". Попытки сказать, что я не желаю отмены товара, а желаю доставки ни к чему не привели. Сразу же пришла смс "Заказ отменен". Сейчас в личном кабинете появилась отметка "Заказ отменен клиентом".

Вопрос к юристам: имеет ли смысл кусаться с Эльдогадо на тему односторонней отмены заказа и неустойки. Вроде как закон запрещает расторгать договор в одностороннем порядке, за исключением случаев, предусмотренным законом. Вот что предусмотрено?

И по поводу неустойки - в ст. 23.1 сказано, что продавец освобождается от выплаты неустойки, если задержка произошла не по его вине. Имеет ли это отношение к данному случаю?

И еще вопрос - можно ли стрясти с них неустойку (плату) за пользование моими денежными средствами? Все-таки они не сразу сказали, что товар отсутствует, а тянули до последнего.