И снова Avito, моя история

Всем доброго! Мой первый пост, прошу не судить строго. Случилась у меня следующая неприятная ситуация:

Я давно пользуюсь avito, продаю ком железо и прочее. Отправил покупатели посылку, стоимостью 19 000 рублей, нечего не предвещало беды. В день когда посылка должна была поступить на пункт выдачи, мне на почту пришло сообщение, что в мой аккаунт добавлен номер телефона. Я знатно офигел, благо телефон был в руках, номер этот я удалил и сменил пароль в приложении. Через 2 часа история повторилась, я тоже успел номер удалить и сменил пароль. Сразу отписался в поддержку авито, думал это поможет, какой я наивный)

И снова Avito, моя история Авито, Длиннопост, Негатив, Мошенничество, Скриншот, Переписка, Обман клиентов
И снова Avito, моя история Авито, Длиннопост, Негатив, Мошенничество, Скриншот, Переписка, Обман клиентов

Через час мне пришло уже сообщение о входе в аккаунт с нового устройства, я рыпнулся менять пароль, но уже не успел. Мои номера телефонов были удалены, доступ к аккаунту я потерял.

И снова Avito, моя история Авито, Длиннопост, Негатив, Мошенничество, Скриншот, Переписка, Обман клиентов

Я разу отписался в поддержку авито и несколько раз.

И снова Avito, моя история Авито, Длиннопост, Негатив, Мошенничество, Скриншот, Переписка, Обман клиентов

Дальше интересно, моя посылка ценой 19 000 рублей пришла в пункт выдачи. И жулик у которого мой аккаунт начал пытаться ее получить. Благо аккаунт заблочили, почему точно не могу сказать, или алгоритм или из-за кучи моих обращений.

Но жулик загрузил паспорт, потом крутил лицом перед камерой. Мой крики о помощи, что это не я, что у меня вообще нет доступа в аккаунт. Поддержка игнорит))) такое ощущение что общается только с жуликом.

И снова Avito, моя история Авито, Длиннопост, Негатив, Мошенничество, Скриншот, Переписка, Обман клиентов
И снова Avito, моя история Авито, Длиннопост, Негатив, Мошенничество, Скриншот, Переписка, Обман клиентов

Что сейчас с аккаунтом я не знаю, 19 000 рублей для меня очень весомая сумма. Обидно ппц как. 380 отзывов, больше 100 авито доставок. И сейчас я просто зритель, в поддержке только роботы или просто слепые(((

Для @avito - тикеты 40841223, 40835309, 40842325, 40848382

2
Автор поста оценил этот комментарий
И пароль увели и код из смс подсмотрели вот мошейники пошли ушлые
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Как я понял там проще, жулик добавляет номер телефона свой. Удаляет мои, и восстанавливает пароль через смс. Как именно номер добавляется я вот реально хз.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Мы заметили признаки взлома вашего профиля, поэтому на время его заблокировали.
Сейчас мы восстановили аккаунт, чтобы войти в него, нужно будет сменить пароль. Информацию об этом отправили на вашу почту.
После входа в профиль проверьте, что в аккаунте указаны актуальные имя, город и другие контактные данные.
Проверка в вашем профиле не требуется.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо что решили вопрос!

Вернули профиль.

Автор поста оценил этот комментарий
Рут кит на компе, телефоне, виноваты только вы сами, защищать свои устройства надо, кстати если у вас айфон это тоже ничего не значит) там тоже есть дыры)
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Так я и не говорю что виноват не я! Я пытаюсь контроль над аком вернуть, винду но ноуте я уже переустановил(

17
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте, это представитель Авито. Рассмотрели Ваши обращения. Было принято решение о блокировке Вашего аккаунта без возможности восстановления. Деньги получить не получится. Спасибо что воспользовались нашими услугами

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

а я уже наслушался))) что мой паспорт и видео не проходят проверку.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Вот так все просто( 10 лет пользуешься. А потом пока укаунт, пока деньги на нем. Эта поддержка даже возможности восстановить акаунт не даёт. Аргумент, ну жулик прислал плохой паспорт и видео. @Avito.help  надежда только на вас(

Иллюстрация к комментарию
2
Автор поста оценил этот комментарий
По моему мнению это кто то из менеджеров которые имеют доступ к инфе в самом Авито
На что указывает и игнор в поддержке и прочее
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Есть вероятность, что компания доставки.