И кого же набирают в CALL - центры??⁠⁠

Было вчера.

Звонит мне барышня - оператор из головного офиса одной провайдер-компании аж из Москвы ёпта.

Сообщает, что я оху...й клиент и статистика 3.14здатая не хотите ли ознакомиться с бесплатными пакетами каналов до 1.01.2018 года.

Сообщаю, что готов выслушать. После трехминутной тирады и поняв что не разводка (она мне даже назвала устройство(!) которое стоит для телевидения), сообразив что ничего не теряю выбираю пакет каналов "познавательное".

А теперь для информбюллетеня вам я должна направить письмо на почту. Сообщите адрес почтового ящика.

Далее происходит минитрэш. Я -(я), О -(оператор)

Я: Хорошо,пишите.

О:готова.

первая половина моего почтового ящика прописывается так "dimasha"

начинаю диктовать.

Я: d(ди), i(ай), m(эм)

О: стоп, так первая Дэ?!

Я: да

О: "i" вторая это палочка с точкой??

Я: Да, уже хихикаю, вышел на улицу, чтобы не видели коллеги

О: m "эм, мэ" - понятно

Я: а "эй"

О: то есть А??

Я: да, на латинице А

Я: s "эс"

О: это как доллар?? ДОЛЛАР ЁПТА!!!))))

Я: да, как доллар. Сам еле сдерживаюсь...

Я: h "эйч"

О: что???

Я: эйч, то есть "хэ", это как стульчик(!) или перевернутая буква "ч"

О: ясно, внесла...

Я: а "эй"

О: ... хорошо, ожидайте, отправляю Вам письмо для подтверждения.

О: письмо отправлено, подтверждаю.

Я: спасибо (ржу в себя)

О: у Вас ко мне есть вопросы Вас интересующие???)))

Я: )) нет, вопросов больше не имею!

О: счастливо, до свидания, спасибо за внимание))

Я: честь имею...

Внимание знатоки вопрос:"Нужно ли оператору call-center выучить хотя бы английский алфавит и буквенное произношение??"

- Отвечает: Борис Бурда.

Занавес.