Гепатоцентр в Мск или лечение за свой счёт⁠⁠

уважаемые пикабучане и пикабучанки. Столкнулись со следующей неприятной историей, хотел бы уточнить у знающих людей: а так ли оно на самом деле? Далее со слов жены пациента.

Её мужа, стоящего на очередь на трансплантацию печени, с последней стадией цирроза (вследствие гепатита B+D) необходимо было положить в гепатоцентр, потому что у него резко ухудшилось самочувствие.

Опущу прелюдию в виде отказа скорой и участкового терапевта совершать хоть какие-либо конструктивные действия, сразу перейду к сути.

во-первых, государственных медучреждений, которые берут на стационар больных гепатитом в Москве всего 3.

во-вторых, в них осуществляется только платный первичный приём.

Они попали на платный приём по записи в один из таких центров в пятницу, хотя плохо ему стало ещё в ночь с воскресенья на понедельник. Ни скорая, ни терапевт не смогли направить его в гепатоцентр на госпитализацию да и вообще не смогли оказать хоть какую-либо помощь.

В этом гепатоцентре ещё до начала приёма, человек теряет сознание. Несколько часов решается вопрос, а могут ли его положить в их стационар, у них ведь только планово лежат. В итоге положили, НО.

У них нет ни одного лекарства:  ни альбумина, ни гепамерца, ни фосфаглифа, ни гептрала, ни альфанормикс, ни дюфалака, - НИЧЕГО. Все лекарства за свой счёт.

хорошо, покупает она лекарства, отдаёт в эту больницу, второе НО.

Ему их не делают. Т.е. она с самого утра и до вечера сидит с ним и реально видит, что к нему никто не подходит и даже капельниц из собственных лекарств не ставят. Когда удаётся кого-либо поймать, то удивляются, что не поставили, ссылаются на «забыли» и забывают снова. Три раза в день ему должны измерять температуру тела - даже это не делается.

Для анализа работы почек дали обычную пластиковую бутылку.....

Лекарства в форме таблеток (купленных за свои же деньги) на день высыпают в один стакан.

в общем, я в тихом ужасе: куда писать и жаловаться или это все в порядке вещей и так и должно быть?