У моего супруга МТС, у меня Йота.
При исходящем звонке с МТС на Йоту, даже если я его сбрасываю, на МТС снимается оплата как за состоявшееся соединение 6-7 сек.
Ни на одном из наших номеров не подключены услуги типа "я звонил", "кто звонил", "переадресация", "голосовая почта" и тому подобное. Это подтверждают оба оператора в чатах личных кабинетов.
Операторы в ЛК МТС перестали выходить на связь, поэтому, МТС, вопрос к вам - за что снимаются деньги?
@UItramarine, yапишите, пожалуйста, нам на форму https://moskva.mts.ru/form_mentions номер и ФИО владельца договора, поможем во всем разобраться.
К сожалению, не помогли.
"Здравствуйте. Мы здесь и готовы помочь. Списания происходят при звонке, который длился более 4 секунд, они корректны."
И начислили 200 рублей.
Но проблема в том, что списание не за разговор, а именно за звонок.
Если голосовое сообщение о том, что абонент не отвечает на мой вызов, тарифицируется как разговор, я не хочу получать это сообщение. Это возможно сделать?
@UItramarine, если ситуация актуальна, сообщите, пожалуйста, об этом. Дело в том, что на номере нет каких-либо услуг для переадресации и прочего. Списываются деньги за звонки, длительность которых превышает 3 сек. Это условия тарифа.
