414

Дятьково кухни. Краткий рассказ о неудачном опыте2

Не писатель, тапками не забрасывать. Накипело.

Март 2022, выбираем кухню и выбор останавливается на компании ООО "Интерио"( Дятьково кухни, г.Химки, тц Гранд).
Оплачиваем половину и ждем отведенное договором время.
24.06.22 была внесена оставшаяся часть стоимости(очень немаленькой).
3.07.22 со скрипом и кучей обращений получаем долгожданную доставку.
4.07.22 при сборке выясняется отсутствие существенной части фурнитуры, а один из фасадов не соответствует размерам из спецификации.
И с этого дня мы получаем только переносы даты поставок. Нарушены все сроки работы с рекламациями.
На официальную претензию нет ответа в течении положенного срока.
Может хоть распространение информации о такой недобросовестной работе убережет будущих клиентов или сделает сотрудников более клиентоориентированными. Об отработке их smm даже не надеюсь. Но если кто знает как их призвать- буду благодарен.

Пруфы, как просили:

18
Автор поста оценил этот комментарий

2022 год

Людей обманывают, но люди не идут в прокуратуру, а пишут слезливые посты на Пикабу

раскрыть ветку (1)
13
Автор поста оценил этот комментарий
Для прокуратуры рановато. Пост предупреждение для других. Свою правду буду добиваться
69
Автор поста оценил этот комментарий

А чё бы в суд не подать, если срок реакции на претензию истёк?

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Работаем над этим
показать ответы
24
Автор поста оценил этот комментарий

если вы все оплатили, то вы не интересны больше продавцу

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Отгрузка только после 100% оплаты
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Поделитесь инфой почем  получилась кухня? Какой материал и покрытие фасадов, чьи механизмы. Интересны столичные цены.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Без техники 400+(цены на март 22). Покрытие не скажу, надо спецификацию найти, софт тач сразил на месте) фурнитура блюм
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вытяжку надо было встроенную делать.Весь вид портит.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Покупали технику поздно. что было на рынке адекватное по цена/качество, тому и рады)
Автор поста оценил этот комментарий

Да, серьезно. Пруфы это хорошо.
А еще интересно, нахуя вы это сюда выложили, если можете спокойно послать им досудебку и сразу готовится к суду?)
Если они на досудебку не отреагируют, то о существовании этого поста вообще не узнают)

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Пост в первую очередь несёт информацию потенциальным покупателям и только вторично есть шанс что головная компания узнает о таком "поведении" дилера. В правовом поле этот вопрос в работе
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
А сколько такая кухня вышла? Просто себе сейчас подбираю
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
400+ без техники(цены на март 22)
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Документов, которые подтверждают подлинность истории нет. Просто рассказ и фото.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Разобрался с редактором, пруфы в посте
7
Автор поста оценил этот комментарий

ой как заебали эти франшизы, такое говно подзалупное. вечно все через жопу делается. уж насколько дятьково нормальная фабрика, но как стали расширять франшизы (года после 12-13) так пиздец начался на стороне продаванов.

п.с. кстати попробуйте с фабрикой напрямую связаться, может помогут)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну да, так принято. А то пруфов нет.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не хотел засорять пост. Какие документы послужат пруфом?
Автор поста оценил этот комментарий

Документов, которые подтверждают подлинность истории нет. Просто рассказ и фото.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Договор, чеки, претензии? ) Серьёзно?)
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Пишите досудебную претензию, т. е. показываете желание судебного решения. вручаете под подпись, или отсылаете на юр. адрес. Ваш договор попадает под закон о защите прав потребителей по которому за неисполнение договора хорошее пени. если ООО доводит дела до суда высокий шанс решения в вашу пользу. обратитесь к  юристу, консультация стоит разумных денег.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Одна претензия вручена и проигнорирована. Вот думаем ждать полный срок до устранения и по эти даты компенсацию считать или не дожидаться
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мне в мае ставили кухню. Фурнитура была блюм и хетих.Сборщики сказали,что блюма больше не будет,а хетих как возили так и возят.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вот в блюм похоже всё и упирается
показать ответы