Да сколько можно то???

Доброго времени суток всем!
Наткнулся в свежем на пост о начале производства новой Chevrolet Niva. Как итог, куча комментариев, что нива говно, что ничего не поменялось и все в таком духе...
Мне вот интересно, хоть кто-то из владельцев предыдущих моделей авто пытался связаться с производителем и рассказать ему о проблемах с авто? В интернете то написать и словить плюсов гораздо эффективнее!
Сам занимаюсь небольшим производством. Делаю металлоискатели. От разработки печатных плат, до сборки. Часто при разработке бывает, что нужно что-то заменить, какую-то деталь, что стала допустим сильно выбиваться из ценового сегмента. Можно конечно не делать этого, как АвтоВАЗ клепать классику, НО! Рано или поздно, банально перестанут покупать...
При разработке очень важно мнение и рекомендации со стороны. За все время, что я делаю металлоискатели, только один человек, ОДИН, МАТЬ ЕГО ТАК, написал и спросил, а почему вы делаете так, а не так? И действительно, глянул плату, так будет получше...
Более двух сотен плат разлетелось по стране, а замечание сделал только один!
Так и с АвтоВАЗом. Пока народ берет и пользуется, ничего не будут менять, ибо многие замечания для производства ниразу не очевидны для производителя!