Что делать с Алиэкспрессом, прошу помощи.
Заказали дорогой кожаный рюкзак (относительно дорогой, за 5000 с доставкой). Заказ шёл месяц, пришёл, открываем пакет - там какой-то пластиковый мешок для сменки рублей за 150-200. Теперь вопрос, кроме собственно этого мешка и почтового пакета нет никаких доказательств, что прислали не то. Открываем спор, приходит на почту письмо на английском. Английским не владеем, переводчик переводит так, что вообще ничего не понятно. Кто сможет подсказать, что хотят от нас в этом письме?
Блин, как обидно, что за свои деньги приходится что-то доказывать.
Товары из Поднебесной
1.8K постов17.2K подписчик
Правила сообщества
0. Реферальные и трекинговые ссылки запрещены - карать будем с русской основательностью и китайской изощренностью. В общем, не забывайте отрезать от ссылок хвосты вида ?spm=...&pvid=...
1. Точно так же запрещены обсуждения на тему "как и товар получить, и деньги вернуть". Мошенников мы очень не любим.
2. Автоматический перевод описаний - это, конечно, почти всегда смешно, но не следует забывать, что участники сообщества на него наверняка уже насмотрелись. Пишите только про самые выдающиеся шедевры противоестественного интеллекта.
3. Не секрет, что продавцы бывают нечестными, а арбитраж торговой площадки необъективным. Тем не менее, просим вас абстрагироваться от эмоций, как бы они вас ни переполняли, а вместо этого максимально подробно описывать ситуацию. Кстати, если вы сделаете это до того, как писать гневные ответы продавцам и сотрудникам площадки, и уж тем более жать на кнопки - вероятность получить полезный и своевременный совет от более опытных участников значительно возрастает.