Бонус за автострахование в Тинькофф
Здравствуйте дорогие Пикабушники!
Долгое время я был молчаливым читателем, но вот настал момент, когда и мне понадобилась помощь Великого Пикабу)
Я решил купить два полиса автострахования, меня устроила хорошая цена, плюс хороший кэшбэк, при условии подключенной услуги PRO, которая у меня уже была на тот момент:
27 июля я оплатил два полиса (КАСКО + ОСАГО), стандартный кэшбэк начислили в ближайшие дни:
После этого я тут же задал вопрос в тех. поддержку - где остальной бонус, на что получил исчерпывающий ответ:
Период выплат: Начисление кэшбэка происходит с 15 по 30 календарный день с даты совершения покупки.
Ну ок, правила есть правила, подождем.
В итоге по истечении срока ничего не начислили и я начал опять писать в чат. В ответ получал стандартные отписки:
Ну и что вы думаете? 01.09 история повторилась и я снова обратился в тех. поддержку. В итоге я уже позвонил туда, услышал стандартные извинения и обещания решить вопрос в кратчайшие сроки и в приложении стало отображаться мое обращение:
Сначала срок был до 7 сентября, на следующий день он стал до 8го. Сегодня утром они даже не удосужились написать стандартную отписку и молча продлили срок до 15го! По телефону дозвониться не удалось - три раза соединялся с оператором и после озвучивания моей проблемы связь чудесным образом обрывалась и перезванивать мне ессно никто не собирался. В чате опять стандартная отписка;
Мое сугубо личное мнение, которое я никому не навязываю - на вид стандартное кидалово и мошенничество. Надеюсь на волшебную силу Пикабу и хочу предостеречь других людей, которые могут попасть в такую же ситуацию, поведясь на красивую рекламу. Бесплатный сыр только в мышеловке!
Прошу не судить строго, это мой первый пост. Всем спасибо за внимание.
