Бомбит с Эл*дорадо или как бренды не выполняют обещаний
Тот самый случай, когда маркетологи задумали, но менеджеры не поняли. В субботу 10 сентября принес микроволновку на утилизацию (а она зараза старая и тяжеленная, не то что современные). Предварительно проверил на сайте информацию на их сайте, что в магазине есть «Утилизация бытовой техники». Хотел экологии помочь, ага.
В самом магазине менеджер сказал что ничего не принимают. На попытку объяснить что информация на сайте у них же есть об утилизации начал грубить и перебивать. Возмутило само высокомерное отношение менеджера и то, что компании судя по всему наплевать на свои же обещания.
Громкие слова об экологии и утилизации — только слова, по факту сотрудники не хотят ничем подобным заниматься. Созвонились с "горячей" линией, подождав 8 минут на телефоне — нам сказали что во всех магазинах должны принимать, зафиксировали жалобу. Сегодня позвонили по телефону жене и сказали что на сайте нет ничего об утилизации. Пишу на Пикабу в надежде, что на что то может повлиять или кто то еще столкнется с таким и будет знать что сказать.
P.S. сам стараюсь раздельно собирать и сдавать мусор, сдаю старую одежду и обувь, не покупаю пакеты в магазине. Делаю небольшой но посильный вклад. Не претендую на звание Чистомена года. Но вот такие случаи конечно демотивируют. Так и подумаешь, а действительно ли они утилизируют эту технику или просто сбрасывают на свалку