Билайн снова выдала сим карту преступнику, после чего с банковской карты украли деньги.
Всем привет!
В январе 2018 года сотрудники ПАО ВымпелКом (бренд Билайн) выдали оформленную на меня сим карту, неизвестному мне человеку - преступнику (это нарушение законов РФ, но видимо не нарушение внутренних правил компании).
Который через несколько дней используя услугу быстрый платеж от сбербанка, украл у меня деньги с карты (мой телефон в это время был выключен).
Когда я включил свой телефон я обнаружил, что он не видит сеть. Сразу же позвонил в Билайн.
Оператор ответила мне, что у меня сломалась сим карта и мне надо просто прийти в офис и получить новую сим карту.
При этом контакты и часть смс которые находились на самой сим карте отображались в телефоне. Значит дело не в сим карте. Под вечер того же дня войдя в сбербанк онлайн я обнаружил, что у меня украли деньги с карты (благо там была маленькая сумма на счету).
На следующий день я написал заявления в Сбербанк, Билайн и полицию о краже денег.
Самый шустрый оказался Сбербанк, через несколько дней он ответил, что деньги вернуть не может, так как перевод был подтвержден смс.
Затем ответил Билайн через полтора месяца (нарушив второй раз закон РФ, ответил не в срок установленный законом), что сим карта была выдана их сотрудниками с нарушением процедуры замены и они понесут дисциплинарное наказание.
Причем сим карта оформлялась в 2006 году в г. Москва и её домашний регион считается Москва и МО, а Билайн выдал новую сим карту с мои номером преступнику в г. Нижний Новгород, в офисе Билайн по адресу Белинского д. 85.
Полиция ответила "в соответствии ч.2 ст.14 УК РФ, данное деяние не является преступлением т.к. ущерб является малозначительным" и не возбудила уголовное дело.
При повторном обращении в Сбербанк с ответом из полиции, опять получил отказ в возмещении украденных денег.
Повторное обращение в Билайн, тоже не увенчалось успехом получить деньги обратно. Причем они даже не хотят возмещать на счет телефона 4,5 рубля за 3 смс отправленных преступником.
Прошел год полиция так и не нашла преступников или не хочет искать.
В данном деле помог только Роскомнадзор, по моему заявлению они подали на Билайн в суд и вроде как, по суду оштрафовали Билайн.
Исходя из выше изложенного хочу Вас предупредить.
Обращение в Билайн за услугами это огромный риск для Вас.
Данный текст это не выдумка, на все есть официальные подтверждающие ответы из Сбербанка, Билайна и полиции.
Фото могу добавить по запросу (но только без ФИО и контактной информации).
Если у кого есть по Билайну официальное подтверждение о незаконной выдаче сим карты и тоже самое с кражей денег. Может быть подадим коллективное заявление в суд???
