Билайн: номер зарегистрирован на меня без моего согласия

Товарищи, ситуация следующая:

В начале июня 2018 года мне понадобилась вторая сим-карта, выбор пал на Билайн.

Пришел в офис продаж, чтобы приобрести сим-карту, решил проверить, нет ли на мне ещё номеров, т.к. когда-то пользовался Билайном. В ходе проверки менеджер сообщил мне, что в 2016 году в Орловской области, где я никогда не был, на меня был зарегистрирован ещё один номер и на тот момент он оказался действующим. Попросил менеждера заблокировать номер. Менеждер номер заблокировал, но мне пришлось закрыть одиннадцать рублей задолженности (дело не в деньгах вовсе). Написал заявление на полную блокировку номера. Написал в Роскомнадзор жалобу о том, что номер зарегистрирован без моего ведома и по поддельным документам, на что получил ответ:

Билайн: номер зарегистрирован на меня без моего согласия Без рейтинга, Билайн, Мошенничество, Роскомнадзор, Длиннопост
Билайн: номер зарегистрирован на меня без моего согласия Без рейтинга, Билайн, Мошенничество, Роскомнадзор, Длиннопост
Из ответа следует, что это именно я зарегистрировал номер в Орловской области, и у РКН есть копия договора. Но я НЕ РЕГИСТРИРОВАЛ договор в Орловской области, документы не терял и никому не передавал. Так же из ответа Роскомнадзора следует, что нкаких нарушений со стороны Билайна нет. Хочу добиться справедливости и наказать того, кто зарегигистрировал на меня этот номер. Сегодня схожу в офис и запрошу копию того договора. Подскажите, как правильно действовать дальше.

@BeeLineRU, прокомментируете?

Антимошенник

3.9K постов33.6K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

Нежелательны:

* посты об очередном фишинговом сайте

* скриншоты фишинговых сообщений

* переписки с мошенниками

* номера телефонов мошенников

* фото фальшивых квитанций ЖКХ

* фото попрошаек и "работников СНИЛС"

* "нигерийские письма" и прочие баяны

* видео без описания


Подобные посты могут быть добавлены на усмотрение администрации сообщества.


Запрещены:

1. Нарушения базовых правил Пикабу.

2. Посты не по тематике сообщества, а также недоказанные случаи мошенничества (в случае обвинения какого-либо лица или организации).

3. Кликабельные ссылки на магазины и прочие бизнес-проекты. Если Вам нужно сослаться на подобный ресурс — вставляйте пробелы вокруг точек: pikabu . ru

4. Пошаговые, излишне подробные мошеннические схемы и инструкции к осуществлению преступной деятельности.

5. Мотивация к мошенничеству, пожелания и советы "как делать правильно".

6. Флуд, флейм и оскорбления пользователей, в т.ч. провокации спора, распространение сведений, порочащих честь и репутацию, принижающих квалификацию оппонента, переходы на личности.


Крайне нежелательно:

7. Бессодержательное, трудночитаемое и в целом некачественное оформление постов. При наличии подтверждений в комментариях, пост может быть вынесен в общую ленту.


В зависимости от степени нарушения может последовать:

А. Вынос поста в общую ленту (п.1, 2, 3, 5, 7 правил сообщества)

Б. Удаление поста (п.1, п.4 правил сообщества)

В. Занесение пользователя в игнор-лист сообщества (п.6 правил сообщества, а также при систематических нарушениях остальных пунктов)


Просьбы о разбане и жалобы на модерацию принимает администратор сообщества. Жалобы на администратора принимает @SupportCommunity и общество Пикабу.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
21
Автор поста оценил этот комментарий

Работал давно в опсоске, не в Билайне, правда. Вопрос довольно легко решался написанием т.н. "Заявления о непричастности к договору". Рассматривается долго, до 60 дней - т.к. поднимается архив договоров и сверяются подписи с помощью почерковеда. Если подпись совпадает - вам высылают письменный ответ с ксерокопией договора, если нет - извиняются и больше он за вами числиться не будет.

В любом случае, начинать нужно с этого, а дальше уже идти, при необходимости, в суд.

Т.е. вам нужен официальный письменный ответ на письменную претензию.

раскрыть ветку (5)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Кстати, да. Чтобы потом не всплыли претензии, например, что с этого номера спонсировали или общались  теророристы

2
Автор поста оценил этот комментарий

Я такое заявление в мтс писал, тоже номер мне прилепили чей-то.. В итоге они мне отказали, не помню подробностей, давно было. Сначала звонили просили оплатить 190 р долга, потом перестали..

2
Автор поста оценил этот комментарий
Благодарю, про это почитаю.
Автор поста оценил этот комментарий

А как могло произойти, что твой номер перерегистрировали на другого человека без твоего ведома? У меня вот такое случилось

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Обычно для переоформления требуется заявление от принимающей и передающей стороны. Сотрудник-крыса, возможно. По аналогии - претензия, потом суд, заявления они обязаны хранить и подпись должна совпадать.


Следует отличать от варианта, когда номер "сдох" по причине неиспользования и его перепродали.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку