Билайн и скорость мобильного интернета. INFO300Gb
Сори если это баян и все давно это знают. Но так нагло врать в лицо заставило написать.
Вечерком. Сидя в интернете. Резко снизилась скорсть. Можно подумать все дома. Но нет она одна и таже - утром, днём, вечером, ночью.
Обратимся для начала в тех поддержку.
Простите первые и вторые логи не сохранил. Последующие присутствуют.
Кратко о разговоре.
Я - Скорость интернета упала до 60кб в секунду. У вас не стоят какие либо ограничения? Ибо в том году сталкивался.
пропустим муть типа вы выключали телефон и т.д стандартные действия.
Они - Ограничений нет. Мы составили заявку на проверку.(Вышки)
В течении 7 дней её типа прощупают.
Естественно мы решаем узнать что уних там поподрогбней. И чекаем билайновский сайт и их api со всеми скрытыми фишками аккаунта.
И видим
Выделенное как раз принадлежит данному номеру.
Повторным звонком и на указание что скорость в любое время одна и таже что говорит а не о загруженности вышки а искуственном снижении скорости.
Девочка с ТП предлагает накатить обнову для симкарты.
Ты такой думаешь ура это такое скрытое согласие убрать это ограничение.
Но увы нет. Всё осталось также.
На прямое указание всего этого в тп написали.
"-----Добрый день.
Рекомендуем не пользоваться сторонним ПО, из которого появился ваш "файлик". Выделенные вами услуги, являются техническими услугами, как и указано, и не являясь сотрудником, они могут ввести вас в заблуждение.
В описании тарифа (и договора) указано, что при создании вами высокой нагрузки на сеть (torrent программы, загрузка видео и файлов большого размера, on-line просмотр видео высокого качества, on-line игры) базовая станция может понижать скорость мобильного интернета, чтобы другие абоненты, находящиеся рядом с вами, не испытывали затруднений. (ниже скриншот из описания вашего тарифа приложили).
Тем не менее, ограничений на номере нет.
Ограничений не зафиксировано. Скорость может быть ниже ожидаемой и это является допустимым показателем скорости мобильного интернета, т.к. напрямую зависит от загруженности сети в данный момент.
Необходимо дождаться, когда скорость восстановится, сейчас исправить ситуацию вручную не представляется возможным. Также вы можете попробовать воспользоваться интернетом в часы наименьшей нагрузки, например, в ночное время, или попробовать использовать интернет в высокоскоростной сети 4G. Посмотреть карту покрытия сети 4G можно на нашем сайте: maps.beeline.ru
А также видим, что ранее ваша заявка была передана в отдел планов и строительства нашим инженерам, которые будут проверять возможность постройки или улучшения базовой станции в вашем районе. Ответ по заявке поступит по смс. Время рассмотрения до 7 суток. Пожалуйста, ожидайте.
"-----Тоесть мы не признаём что у вас есть ограничение. но всеми силами стараются чтобы ты подождал несколько дней. Зачем это им ?
У большинства ограничение снимается с 1 числа нового месяца. Также забавный момент про файлик хотя все это доступно без какого либо ПО. Чисто на их сайте.
Из интересного также как вашему аккаунту ставят приоритет в зависимости сколько вы платите. И от этого зависит скорость.