Билайн 2018: подписки 30р/день

Длиннопост по мотивам общения с билайном август-сентябрь 2018.
Что я написал в чат поддержки. Но там боты..

**
Билайн, вы мне звонили. Пропустил ваш звонок, мыл лапы псу, сори.
Очень трачу оставшиеся смс, их же стало еще больше, за ненужный по цене тариф. Но речь не об этом.
Вы звонили, чтобы сообщить мне, что позавчера, в период моего ухода в теле2, вы снова подключили смс-подписку за 30р/день. Или звонили, чтоб ещё о чем-то меня спросить.. Это даже не вопрос.

Ну, так вот. У меня еще есть ваш домашний интернет в одной из квартир, от которого я теперь точно откажусь. Просто из принципа.
Смотрите логи моих диалогов со всеми вашим "специалистами": ваши сотрудники тихо ненавидят меня - они меня игнорируют. Я простой клиент. Самый обычный, ничего выдающегося.

Вроде бы лоялен.. Но вы думаете, что нет. Червоточина во мне: ибо "повезло" попасть в вашу выборку 73,45% абонентов, кому каждый день стали приходить смс "Вы подписались, бла-бла-бла.. 30р/день.. бла".
Чо правда?! Господа, ну серьезно! Такого в жизни не видел, хоть и застал 1990-е..

Да. Я всем своим знакомым, друзьями и коллегам рассказывал о вашей крутости весь этот год. А этой осенью вы тупо умерли.
Показал им все ваши смс с якобы мною активированными подписками на контент-услуги с коротких (да хоть с каких) номеров, на которые я лично не подписывался..
Мои знакомые, друзья и коллеги считают, что эти подписки от билайн и есть порнография и запрещенный контент. Хвастают, что у них нет такого, тычут и насмехаются в своей церкви...
Морально, мне это очень больно.

Лечить ботами меня не надо. Ваша сп в приложении Билайн не отвечает на вопросы. Там лишь ответы бота по ключевым словам.
Вы. Меня. Предали.

Дал послушать студентам-юрикам записанные ответы от ваших сп. Даже они поржали.
Особенно: послушайте диалог с очень напористой саратовской девушкой, которая мне от вас звонила по поводу перехода..
Нельзя так наезжать на клиентов.
Нельзя орать, нельзя дать мне понять что я чмо или совсем дурак там какой-то, нельзя говорить, что "в ютубе вы во всё подряд тыкаете, потому и 30р/день"... Да вы просто послушайте, у вас же всё записывается. В конце поржал, не было слов..
В завершении этого грустного разочарования могу лишь сказать тем, кто из вас, билайновцев, это читает: бегите оттуда пока не поздно - вас всех проклянут и денег теперь точно не будет.
Да, от сердца.. Это выглядит так, как будто бы я билайн любил, был рад год и всем говорил, что это круто...
А вы меня предали на ровном месте.
Не за хуй собачий.

Бонус тем, кто дочитал:
1) Билайн при уходе в теле2 предложил год 50% скидки по моему чмошному тарифу всё1;
2) На тариф всё1 предложил накинуть 3гб/мес;
3) И самое полезное - подключить АДМИНИСТРАТИВНУЮ блокировку на запрет подключения любых услуг. Как оказалось, эта блокировка действует ровно год. Её не предлагают. Она подключается только в салонах, письменно.

Конечно я дебилоид. Я отказался.

Антимошенник

3.8K пост33.4K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

Нежелательны:

* посты об очередном фишинговом сайте

* скриншоты фишинговых сообщений

* переписки с мошенниками

* номера телефонов мошенников

* фото фальшивых квитанций ЖКХ

* фото попрошаек и "работников СНИЛС"

* "нигерийские письма" и прочие баяны

* видео без описания


Подобные посты могут быть добавлены на усмотрение администрации сообщества.


Запрещены:

1. Нарушения базовых правил Пикабу.

2. Посты не по тематике сообщества, а также недоказанные случаи мошенничества (в случае обвинения какого-либо лица или организации).

3. Кликабельные ссылки на магазины и прочие бизнес-проекты. Если Вам нужно сослаться на подобный ресурс — вставляйте пробелы вокруг точек: pikabu . ru

4. Пошаговые, излишне подробные мошеннические схемы и инструкции к осуществлению преступной деятельности.

5. Мотивация к мошенничеству, пожелания и советы "как делать правильно".

6. Флуд, флейм и оскорбления пользователей, в т.ч. провокации спора, распространение сведений, порочащих честь и репутацию, принижающих квалификацию оппонента, переходы на личности.


Крайне нежелательно:

7. Бессодержательное, трудночитаемое и в целом некачественное оформление постов. При наличии подтверждений в комментариях, пост может быть вынесен в общую ленту.


В зависимости от степени нарушения может последовать:

А. Вынос поста в общую ленту (п.1, 2, 3, 5, 7 правил сообщества)

Б. Удаление поста (п.1, п.4 правил сообщества)

В. Занесение пользователя в игнор-лист сообщества (п.6 правил сообщества, а также при систематических нарушениях остальных пунктов)


Просьбы о разбане и жалобы на модерацию принимает администратор сообщества. Жалобы на администратора принимает @SupportCommunity и общество Пикабу.

Подробнее