27

Безалкогольный алкоголь или До 18 не продаем

Навеяно постом http://pikabu.ru/story/do_18_ne_prodaem_4260447#comments


Прочитав выше упомянутый пост, решил с вами поделиться небольшой историей, произошедшей этой весной. Думаю кому-то из вас это может пригодиться.


Итак, заехали мы с женой как-то вечером на выходных в небезызвестную сеть Ашан. И решил я закупить для пробы несколько бутылок безалкогольного пива разных марок, чтобы сравнить их с отечественными. Ну и плюс было интересно найти такое безалкогольное, которое не уступало бы по вкусу своим алкогольным собратьям. Ну не суть. Так вот на кассе началось самое интересное. Далее К - кассир, Я -я.

К: А можно ваш паспорт посмотреть?

Я: (немного опешив) Ээээ, а собственно говоря зачем?

К: У Вас пиво, нужен паспорт.

Я: Ну так оно же безалкогольное все, вот смотрите на этикетки.

К: Не важно - это же пиво, мы и энергетики без паспорта не продаем.

Я: Как так, не понимаю, это же безалкогольное пиво.

К: Не продаем.

Я: Хм... Ну у меня права с собой есть...

К: Нет, нужен паспорт.


Сказать, что я был удивлен - это ничего не сказать. Настроения на споры особо не было и, к тому же, был немного выбит из колеи такими заявлениями. В результате решил просто отказаться от покупки. И настроение естественно было испорчено. Немного позже, когда уже добрался домой, решил поразмыслить над ситуацией рационально и посмотреть законы. Кстати в процессе поиска в интернете увидел, что такие ситуации не редки и многие сталкивались с таким же.


В результате изучения "Федерального закона 171-ФЗ О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции" естественно было установлено, что безалкогольно пиво к алкогольной продукции никоим образом не относится. Алкоголем является продукция с содержанием спирта более 0,5% (и плюс есть еще небольшой перечень продукции, у которой больше 0,5%, но алкогольной она не считается, например кефир).


Кроме того, есть письмо с разъяснением ФАС по поводу рекламы безалкогольного пива, где как раз таки говорится о том, что безалкогольное пиво не является алкогольной продукцией и соответственно его реклама разрешена.


В итоге написал на сайте руководству Ашана свою претензию по данной ситуации с просьбой разъяснить сотрудникам законы, которыми регулируется оборот алкоголя. В ответ они извинились за сложившуюся ситуацию и пообещали проинформировать конкретного сотрудника. Изменит ли это ситуацию, хотя бы в рамках отдельно взятой розничной сети - остается не понятным...

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну а что скажешь этим продавщицам в Ашане. мы с мужем хотели пиво купить, но водительские права только были и не нам не продали. но уж на малолеток мы никак не похожи.

Тыкать носом в закон? только настроение себе портить.

И было дело,что и безалкогольное не продали.

Настроение было испорчено конечно.



Что говорить продавщицам в таком случае?

звать администратора?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ругаться действительно совершенно не хочется. Я думаю единственный адекватный вариант это звать администратора, т.е. какое то ответственное лицо, которому уже и процитировать выдержку из закона.


Вообще, если есть настроение ругаться, то в случае если не продают безагкогольное пиво нужно требовать жалобную книгу и оставлять жалобу. А потом писать претензию в роспотребнадзор с жалобой на необоснованный отказ в заключении сделки.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку