Беспредел от Ростелекома

Всем привет! Хочу поделиться с Вами историей про Ростелеком, про охреневший, наглый и жадный Ростелеком.
Года 3 назад маме, при посещении офиса компании, предложили перейти на более выгодный тариф, который предназначался для новых абонентов: 305 деревянных в месяц за интернет и ТВ. При средних тарифах в 700-1000 р. это архивыгодное предложение для абонента. Каждый месяц приходило СМС о необходимости оплаты, производилась оплата и ничто не предвещало беды... Но вот, при очередном посещении офиса, мама узнает, что все это время (3 года!) в программе была ошибка и оплата приходила только за интернет, и оказывается телек нужно оплачивать отдельно! Ну ок, в оплату следующего месяца включите оплату за телек. Но нет, они насчитали долг за год! Мать оставляла обращение, но рассмотрели его, само-собой не в ее пользу. На вопрос, почему же долг тогда не за 3 года, ответили что-то в духе: "Бла бла, не можем".
Будем судиться с ними, дело, думаю, выйграем. Но обидно за то, что все равно этот гигант российского интернета наживется на пользователях, которые не станут запариваться и оплатят "долг".
В качестве пруфов добавляю скрины на оплату услуг за несколько месяцев.

Беспредел от Ростелекома Ростелеком, Мошенничество, Длиннопост, Пригорело, Долг

Март, апрель

Беспредел от Ростелекома Ростелеком, Мошенничество, Длиннопост, Пригорело, Долг

Май, июнь

Беспредел от Ростелекома Ростелеком, Мошенничество, Длиннопост, Пригорело, Долг

Июль+ 3380 насчитанного "долга".

Всем добра. Не ленитесь отстаивать свои права.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Поясняю: информирование ростелекома проходит электронно, и вы должны были знать тариф и изменения. то, что вам недоначисляли - их проблемы, но потом они доначислили согласно тарифа за оказанные услуги. Там нет пенни, но услугу ты все равно должен оплатить. Можно было бы сделать и за три, но они профукали срок давности, и могут претензию дать только за год.
Это как если бы ты знал или не знал про 10 рублей за килловат, платил бы определенную сумму, а потом пришел электрик и снял показания, а после тебе б все доначислили. Так как их цифра вводила тебя в заблуждение, и ты расстроился после итогого счета, то можно моральный присовокупить, но это суд. Если есть желание потягаться с проф. юристами.

В общем, скажу просто: это твоя обязанность знать - кому и сколько ты должен платить, незнание не освобождает.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Договор читать, конечно же западло
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
В договоре было написано "Интернет+ТВ" 305р.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Год - это срок давности. Они сделали все правильно. В суде вы проиграете. Максимум можно должностное на кого -нибудь составить или там моральный ущерб.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Почему? Можешь на пальцах объяснить?
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
В договоре было написано "Интернет+ТВ" 305р.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Нет, вру, не было никакого договора: пришли в офис, сказали номер счета, переключили на новый тариф- смс с уведомлением о переключении+ условия. Все.
1
Автор поста оценил этот комментарий
У Билайна тоже написано что 1 рубль за инет. И чо? Мелкий шрифт и звездочки
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Но я же пишу не про наедалово в договоре, а про их ошибку, которую заметили через 3 года, а сейчас дерут деньги. Счета приходили, счета оплачивались. Чей тут косяк?