Авито Путешествие, кидает на деньги
Всем привет. Не судите строго, это мой первый пост. Никогда не писал, ну тут реально обидно. Так как авито на стороне мошенников или кого его там. Если я не прав поправьте меня.
Предыстория:
Решили мы попутешествовать с женой и двух летним сыном на автомобиле. Путь наш лежал в город Красноярск. Нашли через Авито подходящую квартиру за 3 дня до поездки, нажал забронировать, задал все интересующие меня вопросы, на которые быстро получил ответы. Он подтвердил что я могу заежать, все свободно. Я внес предоплату, и стал ждать поездку. Вообщем как обычно. Ничего не предвещало такого.
Настал день поездки, примерно за 40 минут до приезда я через авито пишу арендодателю, он потом перезванивает через "приложение Авито" и сообщает что квартира занята, и попросил номер телефона чтобы со мной связался какой то менеджер. Позвонила девушка и начала, предлагать варианты, либо не очень по интерьеру, или убитые, ну и естественно дороже, что нас не устроило, я отказался и попросил вернуть предоплату. На что получил полный игнор. Я думаю если бы я согласился надо было скинуть деньги на карту, и возможно был бы послан в дальнейшем. Пришлось быстро искать другие варианты, так как были уставшие после 6 часов в дороге с маленьким ребенком.
А теперь самое интересное:
Обратился в тех поддержку Авито. Я был уверен что они помогут, так как изначально мне отказал арендодатель через звонок через их же предложение. Они зарегистрировали обращение, и пообещали разобраться.
Далее приходит такое письмо.
Соответственно, как я должен им доказать??? Арендодатель ни как не сообщает номера квартиры, которую я забронировал, на Авито он тоже ни где не указан. Да и если они сказали что квартира занята, в любом случае я туда не поеду, делать фотографии и видео и общаться с теми кто там проживает. Разговор я не записывал, так как даже подумать не мог что может понадобится запись разговора. Вся переписка и звонки были через сервис авито.
Я еще раз им описал ситуацию
На кой тогда они настаивают на звонках через Авито, якобы безопастно, раз даже не пишут разговор. Мошенники видимо знали про это.
После этого сразу прилетает отмена брони, хотя я ее не отменял, у меня даже нет такой возможности.
ЭЭЭЭ ребята где мои 24 часа, прошло примерно 7 часов с момента обращения. Значит они мне не поверили на слово, а поверили этому мошеннику????
В общем остался так авито путешествие подпортило мне путешествие, потрепали нервы так как надо было быстро искать другой вариант, плюс еще и остался без денег, которые внес в предоплату. Мне оставалось только оставить отрицательный отзыв, и тот опубликуется только спустя 2 недели, чтобы другие люди не попались на туже уловку.
Больше с Авито дел не имею.
Airbnb и booking вернитесь, эти монополисты совсем офигели.