Авито плюют на свои же правила!!!

Присылаешь скрины о том, что с автором отзыва договорился, что человеку заплатил деньги, чтобы он удалил отзыв, авито игнорят, им плевать. пишешь, что в тексте неправда, присылаешь скрины, автор отзыва конкретно пишет неправду, искажая факты, присылаешь скрины переписки, опять же авито плевать. как работать, когда авито кладут на свои же правила??? для чего прописаны правила авито для публикации отзывов, если они забивают и игнорируют это???