Авито не хочет разблокировать Аккаунт!!!
Я, Бохан Данил Сергеевич, пользователь аккаунта Авито с 2019 года,зарегистрированный по номеру 89995624515
и привязанной почтой danil5617@mail.ru продавал я регулярно! машины прицепы и свои личные вещи! проблем с аккаунтом не было, до момента Подтвержде́ние аккаунта по гос услугам! подтвердил аккаунт я 15 августа 2025 года
после чего и начались все проблемы !!!! я выставлял товары и общался с клиентами,вылетело с аккаунта первый раз, при входе писало! Профиль заблокирован в нем замечена подозрительная активность, разблокировал я его без проблем! Дальше начался самый треш я оплатил обьявлений на 1000 руб и отправил заказов на 8000 руб
До этого момента общялся с самой поддержкой на авито и хотел чтобы я мог отправлять контакты клиентам! они мне написали следующее !!!
Авито Понимаем, что ограничение неудобно, но это важно для безопасности: так мы защищаем покупателей от перехода в ненадёжные каналы связи. Вы можете созвониться с покупателем через приложение и обсудить, как лучше поступить в этой ситуации.
Сейчас делиться контактами могут пользователи с профессиональным профилем или значком «Надежный продавец», которые зарегистрировались более 2 лет назад.
Чтобы делиться контактами, вы можете подключить профессиональный профиль. Это бесплатно и просто. Нужно пройти проверку и заполнить данные о себе или компании.
Дальше я сделал все как они сказали профиль стал профессиональным! я сразу уточнил могу ли я делиться контактами они ответили, Да но иногда можем заблокировать сообщение, я отправил контакт в чат сразу получил блокировку аккаунта!!!! написал в поддержку сказали профиль заблокирован навсегда!!!! тогда вопрос кто работает в поддержки на авито!!!
При всем этом было заказов на авито на 8000 рублей!!!
я хотел начать делать бизнес по чуть чуть даже отзывы уже были!!!
они разблокировали аккаунт и сказали что я не могу больше выкладывать обьявления! что разблокировали на время!!!!!
Когда я ничего не нарушал!!!!
все скриншоты диалогов заказов все предоставлю!!!!
если авито не снимет мне ограничение буду обращаться дальше!!!!
Мои требования к сервису "Авито"
1) Разблокировать аккаунт по номеру 89995624515
Провести внутреннее расследование с указанием имен и фамилий сотрудников, принимавших участие в данной ситуации, шаблонно отвечающих с почты поддержки и обещающих решения вопроса как можно скорее, что в дальнейшем изменилось на просто "ответ" без указания временных рамок, следственно, ответ может быть дан и через 3 года.
3) Объединить уже собранную с меня биометрию для вышеуказаного аккаунта
4) Провести внешнюю проверку компании Авито надзорными органами по факту оказания услуг населению; по факту безопасности сбору и хранения личных данных, в особенности это касается сбора биометрии; по факту сбыта сотрудниками авито этих данных третьим лицам, либо утечки оных по каким-либо ещё причинам; по факту целесообразности безальтернативного восстановления аккаунта, содержащего личные данные пользователя, без указания нарушений правил пользования сервисом, так как профиль был заблокирован сразу после оплаты объявлений и повторной прохождении авторизации с ультимативным требованием сбора биометрии; по факту возможных мошеннических схем, проводимых одним или несколькими сотрудниками сервиса "Авито", следственно, утаивают от меня информацию о нахождении у них средств, переведённых в одной из двух транзакций; проверить отсутствие следов мошенничества в нормативных документах сервиса, в регламенте работы сотрудников сервиса, и исполнительность сотрудников сервиса своих должностных обязанностей относительно предоставлению качества услуг населению.
