Ага, легко тебе говорить, когда никуда не спешишь!
Ходит по платформе туда-сюда, деловая какая
На самом деле, конечно, когда знаешь, в чем причина - всегда отношение к ситуации проще. Поэтому мы и рассказываем много лет о том, как работает Московское метро.
Разбирающийся в ситуации человек остается лояльным даже тогда, когда испытывает какие-то неудобства. Просто, понятно объяснил - и снял негатив.
Это не у всех получается, конечно;)