Как я квартиру ремонтировал. Часть номер 1 - как общаться со строителями
В прошлом посте я анонсировал рассказ про электрику, но решил, что всё-таки надо сначала написать про строителей и общение с ними.
Резюме для ЛЛ:
1. Если вы не олигарх, а с вами работают не элитные бригады, то не стоит просить их делать всякое сложное-необычное - вы избавите себя от многих проблем.
2. Обязательно заключайте договор, в котором должно быть прописано, как именно будет оцениваться качество работы (по каким ГОСТ-ам) и какую ответственность несёт бригада за материальный ущерб вам и третьей стороне.
3. Цена, которую вам объявят за работу вообще никак не коррелирует с качеством этой самой работы.
4. Никогда не платите деньги за работу (а тем более, если нет договора) до её окончания и последующей внимательной проверки.
Итак, приступим.
1. Люди, которые занимаются ремонтом профессионально (имеется ввиду зарабатывают ремонтом) имеют, как правило, несколько объектов одновременно и без работы редко сидят (во всяком случае, у меня так – в Подмосковье), по этой причине на вас им в целом плевать. Их задача как можно скорее сделать вашу квартиру и пойти на другой заказ, так что чем ближе ваши желания к тому, что мужики делаю обычно, тем выше вероятность, что вам сделают хорошо. Желательно избегать каких-то нестандартных вещей типа: «хочу на кухне на потолке мозаику» или «сделайте мне дверь на балкон из керамогранита». Они это конечно сделают, но стоить будет много и результат может вас не обрадовать, поскольку если они это не умеют, то на вашей квартире будут учиться, а вы им за это ёще и заплатите.
2. Если есть желание отдать на ремонт всю квартиру, или просто сумма работ для вас значительная, обязательно заключайте договор. Расскажу на своём опыте. У меня было несколько бригад. Первая бригада сама предложила контракт и к ней у меня, впоследствии, не было претензий - они сделали всё нормально. Вторая бригада договор не предложила, а я и не настаивал, и вот с ней у меня были проблемы. Третьей бригаде я предложил договор со своими правками (с учётом опыта работы с первыми двумя) и они работать не захотели. С четвёртой бригадой я договор не заключал т.к. объём работ был небольшой и я видел до этого, что и как они делали у моего знакомого.
У бригады будет, скорее всего, стандартный договор. В нём прописываются объем и сроки работ, правила и сроки оплаты, а также всякие общие положения и юридические формальности. ОБЯЗАТЕЛЬНО проконтролируйте, чтобы в договоре указывалось, как именно будет оцениваться качество работы (по каким ГОСТ-ам) и какую ответственность несёт бригада за материальный ущерб вам и третьей стороне.
Привожу личный пример. Я поставил ребятам задачу: сделать пол под укладку ламината. Мне делали стяжку по маякам, а чтобы её дополнительно выровнять наливной пол сверху. Когда они сдавали мне работу, то просто приложили полутораметровое правило к полу, я посмотрел – щели вроде небольшие. На том и закончили. А в результате оказалось, что на такую поверхность ламинат класть нельзя, поскольку из-за слишком высокой неровности пола покрытие будет «ходить» и через некоторое время (может месяц, а может год – факторов много) вы получите скрипящее нечто, а в особо неприятных случаях ещё и ломаные замки.
Еще пример. При наливке пола заделали не все трещины (и это притом, что новую стяжку делали они же) и часть раствора пролилась к соседям снизу. Соседи нормальные и я с ними договорился, а вот если бы нет, то нечего вы рабочим не предъявите, т.к. договора нет или есть, но ответственность не прописаны.
3. В нашем регионе цена чисто работы для нормального ремонта за квадратный метр где-то 7-10т.р если бригада берётся за квартиру под ключ. Так вот, самый лучший результат выдали ребята, которые брали при этих же условиях 4 т.р за квадрат (четвёртая бригада). Проще говоря, они брали в два раза ниже рынка, и делали лучше. Да, да, я знаю что так не бывает, но тем не менее - это факт. И причина в том, что прораб просто не позволяет себе работать плохо. Все чистовые работы, типа обоев, ламината и плитки он делает сам, и попутно учит свою бригаду (правда они там все по-русски не очень говорят, но я интернационалист, если, конечно, люди нормальные). Плитку он, к слову, положил так, что под 2-х метровое правило не подлазит пластинка миллиметровый толщины. А вторая бригада (все отлично говорили по-русски) брала более чем в два раза дороже за эту же работу, а там плитки по высоте на 3 а иногда и 4 миллиметра «плясали». Вот такие дела…
4. И последнее: поскольку в 90% случаев косяк проще не допустить, чем исправлять, а деньги проще не дать, чем потом забирать – не платите заранее, даже если с людьми вы уже работаете/работали, ибо человек имеет свойство терять берега, особенно строители :).
З.Ы. Все подробности по цифрам, ГОСТ-ам и прочему будут в соответствующих тематических постах.