После матча за третье место закончилась моя большая волонтерская смена — я участвовал во всех матчах на стадионе Санкт-Петербург (Зенит арену и все стадионы на время чемпионата временно переименовали по названиям городов). Расскажу об интересных моментах и вопросах, которые чаще всего задают.
Финальная вечеринка волонтеров
Как ты туда попал?
Одна моя знакомая участвовала волонтером на олимпиаде в Сочи — мы с ней часто созванивались и, позже, она с восторгом рассказывала об этом опыте. Поэтому, я заранее начал пробивать информацию по возможному волонтерству на ЧМ 2018.
Так вот, еще в далеком, 2016 году, мы с Полиной подали заявки на волонтерство на официальном сайте Фифа. Изначально, в заявке можно было указать три приоритетных направления (всего их двадцать) и три приоритетных города. Мы выбрали операционный маркетинг, медиа и церемонии, из городов — Питер, Москву и Сочи. Впереди нас ждали многочисленные тесты, скайп интервью, проф ориентации итд. Потом на долгое время все заглохло, и оставалось только ждать.
Весной нам пришло сообщение, что нас добавили в кадровый резерв — мы это восприняли как отказ. Но потом, в конце мая, внезапно, нам позвонили из Питера и пригласили стать волонтерами, но при условии — что мы проработаем на всех матчах, которые будут проходить в городе — мы, недолго думая, согласились.
Наш стадион
Чем ты занимался?
Из 20 направлений самое многочисленное — Spectator services (работа непосредственно на стадионе). В основном, это люди, стоящие на входах, выходах, проходах, лестницах итд. На нашем стадионе таких было более полуторы тысячи и они менялись каждый матч — переходили на новое место или этаж.
Но внутри этих полутора тысяч есть обособленная группа, которая не имеет ротаций — все матчи работает на своей позиции. Это волонтеры камер хранения — павильоны перед входом на стадион, куда нужно сдавать негабаритные и опасные вещи с которыми не пускают на стадион. Именно в этот отряд мы и попали.
Трудовые будни
Ну и что интересного было?
Интересного было много — ЧМ это квинтэссенция фриков и эмоциональных болельщиков, ну а все это помноженное на магию больших цифр дает гарантированные эксцессы!
Люди приезжают на мудниаль (чемпионат мира по испански) со всего мира и, при этом, умудряются притащить с собой какую-нибудь хрень, с которой их точно не пустят на игру, забыть распечатать билеты или опоздать так, что прийти на матч только к последним минутам игры.
Люди приносили с собой — хоккейных клюшки, зимние санки, макеты автомата Калашникова, пытались сдать в камеру хранения яички и курочку (вся еда и напитки запрещены к проносу как на стадион, так и к приему в кх), их не пускали в костюмах коней, принцесс, резиновых масках
Путина, а некоторые настолько разукрашивали лицо, что их не пускали из за того, что было невозможно сопоставить их с фотографией в системе. Люди винили нас, что мы, не приняв у них на хранение водку, вынудили их напиться и теперь они ничего не поймут на матче. Люди везли огромные барабаны и флаги, размером с площадь квартиры, но это, тоже, конечно, запрещено к проносу по правилам Фифа.
Немного нетипочного
А в чем вообще прикол быть волонтером?
Как то раз, когда мы шли домой, и мимо нас проехали две женщины на роликах и одна сказала другой:
— Волонтеры идут сюда только чтобы пошпехаться с волонтершами.
Не скажу за всех, но уверяю, что мотивация быть волонтеров у людей иная.
На стадионе волонтеры пользуются уважением — и болельщики и организаторы волонтеров холят и лелеют, по СМИ всем рассказывают какие они молодцы — это приятно) Для организаторов это хорошая имиджевая история, когда куча веселых людей искренне и безвозмездно помогают всем и заряжают позитивом.
Форма от Адидас — качественная, яркая, фирменная форма — первое, что получают волонтеры по приезде на стадион. В комплект входят — штаны (трансформирующиеся в шорты), футболка, кофта, ветровка, кепка, кеды, рюкзак и мешок для обуви. Уже видел объявления по перепродаже за 60 тысяч)
Спортивная атмосфера праздника и инсайды— ты находишься в гуще событий, через тебя пройдут самые ярые болельщики и зарядят своим позитивом. А также ты побываешь в большинстве закрытых зон стадионов, сможешь свободно входить и выходить из зон, куда люди могут попасть лишь по билету и лишь раз.
Иные плюхи— на этом бонусы не заканчиваются. Во-первых, всем волонтерам выдается проездной на все виды транспорта — в то числе на электрички в соседние города и метро, по которому можно пускать подряд хоть сколько людей. Во-вторых, иногородним предоставляется жилье — гостиница, откровенно, не самая шикарная, но в дни чемпионата, когда все забито до отказа, она тоже была очень кстати. Ну и не стоит забывать про питание на сменах, все виды продукции Кока-Кола в открытом доступе и чемодан в подарок в конце чемпионата.
Все в форме
Как я могу попасть куда-нибудь?
В будущем разным странам предстоит регулярно принимать различные крупные мероприятия, и обкатанная система волонтерства будет использоваться все чаще. На следующий ЧМ в Катаре вообще планируют потратить в 16 раз больше, чем Россия, так что заходите на их официальный сайт, регайтесь, есть вероятность ухватить мегаплюхи. Думаю, им будет важно, чтобы вокруг было много людей европейской внешности с языком.
Скоро олимпиада в Токио, но, посмотрев их программу волонтеров, которая кстати откроется этой осенью, могу заявить — не стоит это того. Жилье, транспорт, перелеты они не предоставляют, так что может выйти накладно. Да и длится олимпиада дольше и проходит лишь в одном городе. Думаю, просто много своих хочет быть волонтерами, вот они и не заморачиваются.
Еще, ребята с ЧМ планировали подать заявки на ЕВРО чемпионат по футболу. Но, думаю, там размах программы также будет не велик.
Ищите возможности, участвуйте — это интересный опыт и яркие эмоции, которые запомнятся надолго!
