Вопрос по возврату ноутбука в ДНС
Последнее время стал сталкиваться с юридическими вопросами, теперь я понимаю как важно быть образованным. Я пролистал Пикабу в поисках ответа на свой вопрос, прошелся по куче тем, но ответ не получилось найти, может быть будет у кого-то немного времени, чтобы ответить, заранее благодарен.
Я пытаюсь вернуть ноутбук обратно в магазин, пользоваться им очень тяжело, бесконечно нахожу нюансы по железу, обращаюсь в СЦ и их устраняют, боюсь, что после выхода срока годности, ноутбук посыпется, а деньги за него улетят в трубу. У меня было 3 обращения в СЦ в рамках гарантийного года и одно текущее обращение в рамках срока годности, для более простого понимания буду писать дату обнаружения недостатка - датой сдачи ноутбука в СЦ.
1. Купил 18.04.23, достал товар из коробки, установил программы и он выключился, приехал в ДНС и произвел замену ноутбука на новый.
2. 07.02.24 обнаружил недостаток в виде неисправного SSD накопителя, обратился в СЦ ДНС, 15.02.24 ноутбук был отремонтирован, забрал 20.02.24
3. 01.04.24 обнаружил недостаток в виде перегревающегося процессора(как я думал - тротлинга, оказалась проблема в видеокарте), плохо работающего тачпада, и еще ряд недостатков, 11.04.24 мне позвонили с СЦ ДНС и заявили, что проблемы с ноутбуком выражены не в той мере, как было описано, проблемы с тачпадом и тд - его естественная работа, нагрев процессора снизили путем чистки ноутбука и замены термопасты, со слов работника - «ноутбук стал тротлить на 5-10% меньше». 21.04.24 забрал с СЦ
4. 28.06.24 обнаружил недостаток в виде сломанной видеокарты, под нагрузкой ноутбук стал выключаться, 18.07.24 ноутбук готов к выдаче.
На консультанте прочел, что технически сложный товар возможно вернуть только в случаях:
1. Если товар невозможно отремонтировать
2. Если нарушены сроки выполнения ремонта(45 дней) в рамках гарантийного срока, а у меня уже срок службы(второй год)
3. Если товар невозможно использовать более 30 дней в связи с частыми поломками.
Видимо мне ни один пункт не подходит, ждать пока окончательно сломается? Возможно ли написать заявление на удовлетворение возврата?