Доставка от Ситилинка на Мегамаркете. Или почему у них не стоит покупать
История начиналась довольно буднично. 17 декабря, увидел на Мегамаркете ССД Samsung 980 pro с встроенным радиатором за приемлемый ценник. Памятуя, какая помойка мегамаркет(отсылка к каждый день возникающему скам магазину с RTX 4080 за 60к), посмотрел на продавца и вроде успокоился: Ситилинк доставка, казалось бы, уважаемая контора.
Дополнительно вспомнил про фестиваль кэшбека от Тинькофф (40% кэшбек, но не более 4к суммарно) и промокоды мегамаркета на 3000 от 9000 суммы заказа. Решил приобрести сие чудо техники, ибо с учетом кэшбека должно было выйти в 5.5к.
Оформляю заказ. При оформлении стоит слот доставки 19-21 декабря, 8-22. Не слишком удобно, но за 10к экономии можно и день на удаленке поработать(наивно думал я тогда). В понедельник в 14:37 Ситилинк звонит, согласовывает дату доставки 21 число с 10 до 18, засылает СМСку с номером заказа и подтверждением. В среду подтверждает дату доставки, а потом сразу сносит дату на 22 число.
Звоню в поддержку. У них числится дата доставки 21 число. Саппорт отправляет запрос в службу доставки. Там говорят, что из-за загрузки не справляются, но 22го заказ будет, мамой клянусь. Обещают что вот-вот наберет курьер и скажет когда он будет.
Утро 22го числа. Звонка от курьера не поступило. Сижу на удаленке. Решаю набрать сапорт Ситилинка, уточнить что там да как. Выясняется, цитата "Заказ подготовлен к отгрузке, можете уточнить у транспортной компании". Дают номер Л-пост и номер отправления. Звоню им. Ответ: заказ на доставку только оформлен. ССД еще не в транспортной компании, срок доставки до 3 дней с момента получения.
Т.е. Ситилинк, самостоятельно взял на себя обязательства по доставке до 21.12, курил бамбук 4 дня, и только сейчас сподобился создать заказ. Не, я конечно все понимаю, что взял по дико фродовой акции, обмазавшись кэшбеками и пр. Что этот ссд у них сейчас висит за 14.5 тысяч и за 9200 отдавать его как-то несподручно. Но на лицо прямое нарушение оферты.
В связи с этим, коллеги, можете пожалуйста посоветовать хорошую рыбу досудебки. (Знаю, что по ЗОЗПП неустойка 0.5% в день, т.е. ~46 рублей. Но имхо, это дело принципа тряхнуть недобросовестного поставщика административными мерами).